Los Dispositivos Usb No Funcionan, No Hay Sonido O Hay Retrasos En La Reproducción De Un Video - vcloudpoint V1 Manual De Usuario

¿Los dispositivos USB no funcionan, no hay sonido o hay retrasos en la reproducción de
un video?
 Si tiene uno o todos los problemas anteriores, es probable que vea el mensaje de error
"cpaccel.exe" (Acelerador Multimedia de vCloudPoint) desde Windows o ejecutando la
herramienta de diagnóstico vMatrix. Esto se debe a la falta de algún archivo de vMatrix
Server Manager, causado principalmente por la eliminación errónea o el bloqueo del
software de cortafuegos o antivirus. La mejor y más rápida manera de solucionar este
problema es volver a instalar vMatrix Server Manager (asegúrese de haber deshabilitado
el software de seguridad antes de la instalación). Si aún tiene este problema en uso, es
posible que tenga que agregar archivos o puertos vMatrix a la lista de excepciones del
software de seguridad. Consulte también cómo configurar el software de firewall y antivirus
para los productos vCloudPoint en esta página.
Error al iniciar sesión n vCloudPoint S100 / V1. "We´re sorry. CpAccel has encountered a
problema and needs to close. Please refer to Windows EventViewer for details."
Al ver este mensaje de error es muy probable que todos los dispositivos USB, el audio del usuario
o los videos no se pueden reproducir correctamente.
"cpaccel.exe" (Acelerador Multimedia de Cloudpoint), se mostrará desde Windows o ejecutando la
herramienta de diagnóstico vMatrix. Esto se debe a que falta algún archivo de vMatrix Server
Manager, causado principalmente por la eliminación errónea o el bloqueo del firewall o del software
antivirus. La mejor y más rápida manera de solucionar este problema es volver a instalar vMatrix
Server Manager (asegúrese de haber deshabilitado el software de seguridad antes de la
instalación). Si aún tiene este problema en uso, es posible que tenga que agregar archivos o
puertos vMatrix a la lista de excepciones del software de seguridad.
Si el controlador no se puede instalar incluso cuando no hay software de seguridad, intente los
siguientes pasos:
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V 1/S100 Cliente Cero & Manual de Usuario vMatrix
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