1. Deshabilite "Controlador de pantalla de gráficos WDD para sesiones de escritorio remoto"
a través del editor de políticas de grupo:
Presione "Win + R" para ejecutar "gpedit.msc" para abrir el editor -> marque hacia abajo
para encontrar la opción a través de la ruta de "Configuración del equipo " ->"Plantillas
administrativas" -> "Componentes de Windows" -> "Servicios de escritorio remoto" -> "Host
de sesión de escritorio remoto" -> "Entorno de sesión remota" -> haga clic con el botón
derecho en la opción "Usar el controlador de pantalla de gráficos WDD para sesiones de
escritorio remoto" para deshabilitarlo.
2. deshabilitar el arranque de seguridad BIOS
Presione <F2, F1 o Del, según la placa principal> para ingresar a la configuración del BIOS
-> busque la opción de "Arranque seguro" y desactívela.
3. Reinstalar vMatrix Server Manager.
Con esto debería quedar resuelto y al iniciar sesión desde la terminal o correr la herramienta de
diagnóstico de vMatrix no deberá aparecer el mensaje de error del "CpAccel.exe
¿Olvida la contraseña para bloquear la configuración?
Mantenga presionado el botón del interruptor hasta que vea la ventana de reinicio. Consulte la
sección 4.7.
¿El monitor muestra el mensaje "fuera de rango" o se pone en blanco cuando se conecta a
un cliente cero o la sesión del usuario ingresa al modo de transmisión?
a. El cliente cero tiene una resolución de escritorio preestablecida (por ejemplo, 1920x1080)
que no es compatible con el monitor (por ejemplo, el soporte de resolución máxima del
monitor es 1440x900). Solución: presione F2 en el inicio del dispositivo para restaurar la
resolución del escritorio a 1027x768 predeterminado. Consulte la sección 4.7.
b. La resolución del escritorio en el host no es compatible con el monitor que se conecta al
cliente cero. (Al ingresar al modo de transmisión, la sesión del usuario cambiará la
resolución del escritorio a utilizar por el host). Solución: una resolución de escritorio más
baja utilizada por el host a la admitida por el monitor que se conecta al cliente cero.
6.2 Preguntas Frecuentes
¿Cómo usar el sistema vCloudPoint en un entorno de dominio?
1. Su sistema de dominio debe incluir al menos un controlador de dominio y un host
compartido que se haya unido al sistema de dominio.
2. Instale vMatrix Server Manager en los hosts compartidos.
3. Crear usuarios en el controlador de dominio.
(Nota: como los usuarios no se crean a través de vMatrix Server Manager, debe agregar manualmente los usuarios creados
sin administrador al grupo del escritorio remoto).
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P á g i n a
V 1/S100 Cliente Cero & Manual de Usuario vMatrix
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