4 Mantenimiento preventivo
Los equipos de monética están compuestos por dispositivos mecánicos que sufren
desgaste y que al estar en contacto con el dinero, éste deja suciedad en sus sensores
ópticos y electromagnéticos. Por ello es importante realizar periódicamente un
mantenimiento preventivo en el equipo para prevenir atascos o no aceptación de billetes y
monedas.
Una parte de este mantenimiento preventivo puede ser realizado por el propio cliente por
lo que debemos formarle para que lo realice. El resto de tareas de mantenimiento deben
ser realizadas periódicamente por un Técnico Certificado CashDro.
4.1 Mantenimiento preventivo a realizar por el cliente
Limpieza del validador de billetes utilizando toallitas limpiadoras
Se debe suministrar al cliente toallitas limpiadoras para que realice periódicamente la
limpieza del validador de billetes. Aunque la periodicidad necesaria depende de diferentes
factores como el número de operaciones diarias, el nivel de suciedad en el ambiente, etc.
se recomienda realizar esta acción al menos una vez al mes.
Para realizar la limpieza se debe acceder al apartado del menú 'Operaciones-Carga' e
insertar la toallita limpiadora en la entrada de billetes cuando la parte frontal del validador
está iluminada, es decir, activo. Al entrar, la toallita limpia los sensores y el mecanismo de
alineación hacia el validador de billetes y vuelve a hacerlo a su salida. Una vez introducida
la toallita de limpieza, ésta será expulsada automáticamente.
El proceso debe realizarse varias veces hasta que la toallita esté ya muy sucia o se haya
secado.
Durante el proceso es posible que el Validador no se ilumine. Cuando esto ocurre se debe
esperar varios segundos hasta que cese la humedad en el Validador, reiniciar CashDro y
continuar con la operación.
Mantenimiento preventivo I 10