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Sistemas Dell PowerEdge 1300 Guía de instalación y solución de problemas
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La Internet es su herramienta más poderosa para la obtención de información sobre
su ordenador y otros productos de Dell. Mediante la Internet, usted puede realizar un
acceso a la mayoría de los demás servicios descritos en este archivo, incluyendo
AutoTech, TechFax, información sobre el estado de pedidos, asistencia técnica e infor-
mación sobre productos.
Desde la página local (home page) de Dell en la World Wide Web (www.dell.com),
pulse sobre el icono Support (Soporte), y pulse sobre Support Your Dell (Respalde
a su Dell). Teclee su etiqueta de servicio (o, si cuenta con uno, su Código de servicio
expreso) y pulse sobre Submit (Enviar). Si no cuenta con su etiqueta de servicio o su
Código de servicio expreso, también puede seleccionar información de soporte de
acuerdo con el tipo de sistema.
En la página de soporte del sistema, se presenta todo lo que usted necesita saber
sobre su ordenador, incluyendo los medios y la información siguientes:
Información técnica — Detalles sobre cada aspecto de su ordenador, incluyendo
las especificaciones de hardware.
Herramientas de autodiagnósticos — Una aplicación de solución de problemas
específica para el sistema para resolver muchos problemas relacionados con
ordenadores mediante diagramas de flujo interactivos.
Drivers, archivos y utilidades — Los drivers y actualizaciones del sistema básico
de entrada/salida (BIOS) más recientes para mantener al sistema funcionando de
manera óptima.
Soporte de componentes — Información técnica, documentación y sugerencias
para la solución de problemas para diversos componentes del ordenador.
Centro de documentación en línea — Un medio para enviar solicitudes para obte-
ner información tanto técnica como no técnica sobre los productos de Dell. Evite
demoras telefónicas obteniendo respuestas por correo electrónico (e-mail) a sus
solicitudes de información si su ordenador no funciona apropiadamente o si tiene
preguntas relacionadas con el hardware o el funcionamiento de su ordenador.
Puede realizarse un acceso electrónico a Dell utilizando las direcciones siguientes:
Sitio de la Red mundial (World Wide Web)
www.dell.com/
www.dell.com/intl/apcc/ (únicamente para países asiáticos y del Pacífico)
www.euro.dell.com/ (únicamente para Europa)
Sitio FTP (file transfer protocol [protocolo de transferencia de archivos]) anónimo
ftp.dell.com/
Regístrese como user: anonymous y utilice su dirección de e-mail como su
contraseña.
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