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Sistemas Dell PowerEdge 1300 Guía de instalación y solución de problemas
3.
Ejecute los Diagnósticos Dell.
Consulte el capítulo 5, "Ejecución de los Diagnósticos Dell". ¿Muestra el texto
adecuadamente el monitor?
Sí. Proceda al paso 5.
No. Proceda al paso 4.
4.
Teclee g y pulse la tecla de flecha hacia abajo cuatro veces. Después pulse la
tecla de suma (+) para enviar todos los mensajes de error a la impresora. Para
almacenar los mensajes de error en un disquete, inserte un disquete en blanco
en la unidad de disquete y pulse la tecla de suma (+) dos veces para almacenar
los mensajes en el disquete.
Los mensajes de error enviados a un disquete se guardan en un archivo ASCII
(American Standard Code for Information Interchange) (Código Estándar Ameri-
cano para el Intercambio de Información) denominado "results".
¿Describen los mensajes de error una falla del controlador de vídeo?
Sí. Proceda al paso 5.
No. Proceda al paso 6.
5.
Ejecute el grupo de pruebas Vídeo de los Diagnósticos Dell.
Consulte el capítulo 5, "Ejecución de los Diagnósticos Dell". La mayoría de las
pruebas en el grupo de pruebas Vídeo requieren de su respuesta antes de que
los diagnósticos continúen con la prueba siguiente.
¿Se ejecutaron las pruebas sin problemas?
Sí. Usted ha resuelto el problema o el problema está relacionado con el software.
Para obtener información acerca de la instalación de drivers de vídeo, consulte la
sección "Utilización del CD Asistente del servidor de Dell OpenManage", en la
Guía del usuario.
No. Proceda al paso 6.
6.
Apague el ordenador y desconéctelo del contacto eléctrico. Cambie el monitor
por uno del mismo tipo en buen estado y conecte el ordenador al contacto
eléctrico.
7 .
Ejecute nuevamente el grupo de pruebas Vídeo de los Diagnósticos Dell.
¿Se ejecutaron las pruebas sin problemas?
Sí. El monitor debe reemplazarse. Consulte el capítulo 10, "Obtención de ayuda",
para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
No. Si se ha instalado una tarjeta de expansión de vídeo en el ordenador, con-
sulte la sección "Solución de problemas de tarjetas de expansión", en el
capítulo 7 . Si no se ha instalado una tarjeta de expansión de vídeo, el controlador
incorporado de vídeo está defectuoso; consulte el capítulo 10, "Obtención de
ayuda", para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
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