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1-ADVERTENCIAS Y CONDICIONES DE GARANTÍA
Las instalaciones que no cumplan con las normas vigentes invalidan la garantía del producto, lo mismo sucede con el uso impropio y la
falta de mantenimiento, tal como lo indica el fabricante.
La garantía es operativa siempre y cuando se cumplan las indicaciones y las advertencias incluidas en el manual de uso y mantenimiento
que acompañan al equipo, de manera que se pueda hacer un uso correcto del mismo.
La sustitución del equipo completo o la reparación de una parte que lo compone, no amplían la duración de la garantía, la cual permanece
invariable.
Por garantía se entiende la sustitución o la reparación gratuita de las piezas que demuestren tener defectos de fabricación.
Para beneficiar de la garantía, en caso de un defecto manifiesto, el comprador deberá conservar el certificado de garantía y presentarlo,
junto con el documento que se le entregó en el momento de la compra, en el Centro de Asistencia Técnica.
EXCLUSIONES
Quedan excluidos de la presente garantía todo funcionamiento defectuoso y/o daños al equipo que se deban a las causas siguientes:
•
daños debidos al transporte y/o desplazamiento.
•
partes que resulten defectuosas debido a negligencia o descuido en el uso, mantenimiento incorrecto, instalación no conforme con
lo especificado por el fabricante (consulte siempre el manual de instalación y de uso que acompaña al equipo).
•
dimensionamiento incorrecto para el uso o defectos en la instalación, es decir, el incumplimiento de las prescripciones necesarias
para garantizar la ejecución de modo correcto.
•
recalentamiento impropio del equipo, es decir, el uso de combustibles no conformes a los tipos y a las cantidades indicadas en las
instrucciones que lo acompañan.
•
otros daños adicionales causados por intervenciones incorrectas del usuario al intentar reparar la avería inicial.
•
perjuicio debido a daños provocados por el usuario al volver a utilizar el equipo, después de haber detectado un defecto.
•
en presencia de caldera con posibles corrosiones, incrustaciones o roturas causadas por corrientes vagantes, condensaciones, agua
agresiva o ácida, tratamientos desincrustadores efectuados de manera inadecuada, falta de agua, depósitos de lodos o cal
•
ineficacia de las chimeneas, de los conductos de humos o partes de la instalación que componen el equipo.
•
daños producidos por manipulaciones del equipo, agentes atmosféricos, calamidades naturales, actos de vandalismo, descargas
eléctricas, incendios, defectos de la instalación eléctrica y/o hidráulica.
•
La falta de mantenimiento anual de la estufa por parte de un técnico autorizado o del personal calificado conlleva la anulación de
la garantía.
Se excluyen además de la presente garantía:
•
las partes sometidas a desgaste normal como juntas, vidrios, revestimientos y rejillas de fundición, partes pintadas, cromadas o
doradas, las manijas y los cables eléctricos, lámparas, pilotos luminosos, pomos y todas las partes que pueden extraerse del hogar.
•
las variaciones cromáticas de las partes pintadas y de cerámica/piedra serpentina, al igual que los agrietamientos de la cerámica
puesto que son características naturales del material y del uso del producto.
•
obras de albañilería
•
piezas de la instalación (si las hay) no suministradas por el fabricante
Las posibles intervenciones técnicas en el producto, para eliminar dichos defectos y los daños relacionados, deberán ser acordadas con el
Centro de Asistencia Técnica, que se reserva el derecho de aceptar o no el encargo y que, de todos modos se efectuarán fuera de la garantía,
como asistencia técnica prestada en condiciones específicas acordadas según las tarifas en vigor al momento de la reparación.
Además, correrán a cargo del usuario los gastos que se generen debido a la solución de intervenciones técnicas equivocadas o
manipulaciones, e igualmente debido a factores que hayan dañado el equipo y que no dependan de defectos originales.
A excepción de los límites impuestos por la ley y por los reglamentos, quedan excluidas de la garantía las medidas tomadas para la
contención de la contaminación atmosférica o acústica.
La empresa declina toda responsabilidad por daños, directos o indirectos, a personas, animales o cosas, que puedan derivar
del incumplimiento de las instrucciones del manual y que se refieran especialmente a la instalación, al uso y al mantenimiento
del equipo.
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