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Obligaciones de Dexcom en virtud de la garantía limitada
Durante el período de garantía, Dexcom reemplazará, sin cargo para el
comprador, cualquier transmisor defectuoso.
Para devolverlo, debe enviar el transmisor a un departamento de
soporte técnico autorizado de Dexcom. Asegúrese de empaquetar el
transmisor correctamente para el envío.
El paquete de devolución debe incluir:
• transmisor
• recibo de venta o comprobante similar equivalente que muestre la
fecha de compra
• número de serie del transmisor
• nombre y dirección del vendedor
• nombre y dirección del comprador para que Dexcom envíe el
reemplazo
Llame con el Departamento de soporte técnico de Dexcom
para obtener información de envío o ayuda:
Números de teléfono del soporte técnico de Dexcom:
• general: 1.844.607.8398, línea gratuita para los Estados Unidos las
24 horas del día, los 7 días de la semana
• profesionales de salud: 1.844.436.2271, de 6:00 a. m. a 6:00 p. m.
(PST), de lunes a viernes
Una vez que Dexcom reciba un trasmisor defectuoso cubierto por esta
Garantía limitada, lo reemplazará de inmediato.
Si Dexcom determina que el transmisor no está cubierto por esta
Garantía limitada, el Comprador debe pagar todos los gastos de envío
por la devolución del transmisor por parte de Dexcom.
Guía del usuario del G6 Pro
Apéndice F: Garantía
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