Problemas frecuentes
Problema
La pantalla no se enciende. La aspiradora no arranca.
No se aspira el agua sucia del piso.
Se siente un olor extraño durante el uso.
La aspiradora no se carga cuando está en la base.
La limpieza crea muchas burbujas.
La pantalla está encendida, pero los botones no responden.
La alerta de voz "Tanque para agua limpia vacío" persiste
después de volver a llenar el tanque.
Solución
• Batería baja. Recargue el aparato antes de usarlo.
• Retire los rodillos y el tanque para agua sucia para verificar si hay
una obstrucción en el tubo de agua sucia o en la salida de succión,
y si el filtro está obstruido. Elimine todas las obstrucciones, limpie
el filtro y asegúrese de que el tanque para agua sucia y el filtro se
hayan instalado correctamente antes de volver a intentar.
• Limpie los rodillos, el tanque para agua sucia y el filtro.
• Verifique los contactos de carga de la base de carga y la parte
correspondiente del cuerpo de la aspiradora.
• Use solo las soluciones de limpieza de Roborock con la aspiradora. No
agregue otras soluciones de limpieza al tanque de agua ni al piso.
• Presione y mantenga presionado el botón de encendido durante
5 segundos para forzar el reinicio de la aspiradora.
• Use solo agua del grifo. No use agua purificada.
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