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Solución de problemas
Acción
Paso 6
Elimine los trabajos en espera.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 7
a
Asegúrese de que la impresora no está sobrecalentada.
Notas:
•
Deje que la impresora se enfríe tras un trabajo de impresión
largo.
•
Tenga en cuenta la temperatura ambiente recomendada
para la impresora. Para obtener más información, consulte
"Selección de ubicación para la impresora" en la página
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
La impresora no responde
Acción
Paso 1
Compruebe si el cable de alimentación de la impresora está
conectado a la toma de corriente.
PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar
el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de
alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a
tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispo-
sitivo y resulte fácilmente accesible.
¿Responde la impresora?
Paso 2
Compruebe si la toma de alimentación se desconecta mediante algún
tipo de interruptor.
¿La toma de corriente se desconecta mediante algún tipo de
interruptor?
Paso 3
Compruebe que la impresora está encendida.
¿Está encendida la impresora?
Paso 4
Compruebe si la impresora está en modo de suspensión o en modo
de hibernación.
¿Está la impresora en modo de suspensión o hibernación?
Sí
Vaya al paso 7.
Ponerse en contacto
con el
servicio de
atención al
cliente.
32.
Sí
El problema se ha
solucionado.
Encienda o resta-
blezca el interruptor.
Vaya al paso 4.
Pulse el botón de
encendido para
activar la impresora.
337
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Encienda la
impresora.
Vaya al paso 5.
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