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5
5.2.2
Problemas con la calidad de imagen
Si sigue los pasos que se detallan a continuación y no logra resolver el problema, comuníquese con el ser-
vicio de asistencia técnica de su zona.
Síntoma
La impresión es tenue
(borrosa, poco clara)
Se imprimen puntos
blancos o negros
Se imprimen manchas
o tiras negras
Todo el papel sale im-
preso en negro
No se imprime nada
5-6
Causa
El papel está húmedo.
¿Es tenue el color del
documento?
¿Se está usando otro papel
que no es el especificado
en los manuales de la
máquina?
El ajuste de contraste es
incorrecto.
¿Se está usando otro papel
que no es el especificado
en los manuales de la
máquina?
El cristal para documentos
y la tapa de originales están
sucios.
El cristal del ADF o el rodillo
del alimentador de docu-
mentos está sucio.
¿Se está usando otro papel
que no es el especificado
en los manuales de la
máquina?
El cristal para documentos
y la tapa de originales están
sucios.
Es posible que la máquina
tenga algún desperfecto.
¿Está el documento carga-
do al revés?
Se ha introducido más de
una hoja de papel en el ali-
mentador al mismo tiempo.
Es posible que la máquina
tenga algún desperfecto.
Resolución de problemas
Contramedida
Cambie el papel. Para obtener más informa-
ción, consulte la guía rápida.
Si está recibiendo un documento, pida al remi-
tente que cambie el documento a color negro.
(Se recomienda copiar el documento). Si está
haciendo una copia, oscurezca el ajuste de
contraste.
Emplee un tipo de papel adecuado
(página 6-9).
Corrija el ajuste. Para obtener más información,
consulte el capítulo 3 del manual de la copiado-
ra y el capítulo 3 y 4 del manual Escáner y fax.
Emplee un tipo de papel adecuado
(página 6-9).
Limpie el cristal para documentos y la tapa de
originales (página 4-11).
Limpie también la aguja de carga (página 4-13).
Limpie el cristal del ADF o el rodillo del alimen-
tador de documentos (página 4-9 y
página 4-11).
Limpie también la aguja de carga (página 4-13).
Emplee un tipo de papel adecuado
(página 6-9).
Limpie el cristal para documentos y la tapa de
originales (página 4-11).
Limpie también la aguja de carga (página 4-13).
Póngase en contacto con el representante del
servicio técnico.
Cargue el documento correctamente. Para ob-
tener más información, consulte la guía rápida.
Sacuda bien el papel antes de cargarlo.
Póngase en contacto con el representante del
servicio técnico.
5.2
ineo 25e
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Solución de problemas
