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ASSISTANCE
TROUBLESHOOTING - HILFE - ASSISTENZA - ASSISTENTIE - ASISTENCIA - ASSISTÊNCIA
FR
• Appareil éteint
Vérifiez le câblage des prises tensions
• Communication défectueuse
Vérifiez la configuration : adresse, vitesse, parité, bit
de stop (p.31) et le câblage (p.23).
Pour plus d'informations sur la méthodologie de rac-
cordement de la RS485, consulter le cahier technique
disponible sur le site WEB : www.socomec.fr
• Message "error" affiché
Lancez la fonction de test du raccordement.
• Message "Err 01" affiché
Une erreur est survenue dans la gestion du compteur,
veuillez le débrancher et le rebrancher. Si le signal du
compteur reste affiché, remplacez le compteur.
• Message "Err CRC" affiché
Le logiciel a été corrompu, veuillez remplacer l'appa-
reil, veillez à ce que l'utilisation soit conforme à la MID.
• Pictogramme présence phase
Vérifiez le cablage (p.23)
Pour plus d'information sur les questions fréquentes,
consultez la FAQ en ligne sur le site WEB :
www.socomec.fr
DE
• Gerät abgeschaltet
Verkabelung der Spannungseinspeisung nachprüfen
• Fehlerhafte Kommunikation
Konfiguration: Adresse, Geschwindigkeit, Parität, Stoppbit
(S.31) sowie die Verkabelung nachprüfen (S. 23).
Für weitere Informationen über das Anschlussverfahren
der RS485, ist das auf der WEB-Site: www.socomec.
com verfügbare technische Handbuch einzusehen.
• Meldung "error" wird angezeigt
Anschlusstestfunktion ausführen.
• Meldung "Err 01"wird angezeigt
Bei der Verwaltung des Zählers ist ein Fehler aufge-
treten. Ausschalten und wieder einschalten. Sollte das
Signal weiter am Zähler angezeigt bleiben, muss der
Zähler ersetzt werden.
• Meldung "Err CRC" wird angezeigt
Die Software ist beschädigt. Gerät ersetzen und auf
einen Betrieb in Übereinstimmung mit der MID achten.
• Piktogramm Phase
Verkabelung nachprüfen (S. 23). Für weitere
Informationen über die oft vorkommenden Fragen,
ist die Online-FAQ (Fragen und Antworten) auf der
WEB-Site: www.socomec.com
COUNTIS E34 - 537379C - SOCOMEC
, , ,
éteint
, , ,
leuchtet nicht
EN
• Device not turned on
Check cables on voltage connections
• Communication malfunction
Check the configuration: address, speed, parity, stop
bit (p.31) and cabling (p.23).
For more information on the RS485 connection
procedure, refer to the technical bulletin available on
the WEB site: www.socomec.com
• "Error" message displayed
Run the connection test function.
• Message "Err 01" displayed
An error has occurred in managing the meter,
please disconnect and reconnect it. If the meter signal
is still displayed, replace the meter.
• Message "Err CRC" displayed
The software is corrupt, please replace the device,
ensure that this application complies with MID.
• Pictogram for presence of phase
not illuminated
Check cabling (p.23)
For more information on frequently asked questions,
refer to FAQ on-line on the WEB site:
www.socomec.com
, , ,
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