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8. CÓMO REGISTRAR LA GARANTÍA DE SU PRODUCTO
IMPORTANTE: Es importante que registre su producto ROINTE como parte de nuestro
servicio de garantía, en caso de que quiera hacer una reclamación.
Puede registrar su producto ROINTE de las siguientes maneras:
WEB
1.
Acceda a www.rointe.com/compania/registra-tu-garantia/.
2.
Ingrese a su cuenta existente o cree una nueva cuenta si es necesario.
3.
Haga clic en "Mis productos".
4.
Introduzca la referencia de su producto (alfanumérica y en mayúsculas).
5.
Introduzca su número de serie (26 dígitos situados en la etiqueta metálica de su producto que
comienzan con 84).
6.
Suba su prueba de compra, como la factura en formato PDF, JPEG o PNG. Esto no es
obligatorio, pero al hacerlo se asegura que su período de garantía es exacto.
7.
Haga clic en "Registro".
8.
Enhorabuena! Su producto ya está registrado.
EMAIL
1.
Envíe un correo electrónico a sat@rointe.com con la siguiente información:
•
Nombre del cliente
•
Dirección y código postal
•
Número de teléfono y dirección de correo electrónico
•
Referencia del producto
•
Número de serie
•
La fecha de compra del producto y el comprobante de compra (como se describe en la
sección del SITIO WEB más arriba).
2.
Nuestro equipo de soporte técnico confirmará el registro del producto y solicitará cualquier
información adicional necesaria por correo electrónico.
POSTAL
1.
Envíe la información que figura en la sección EMAIL a:
•
INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. - Rointe, C/E Parcela 43, 30140, Santomera (ESPAÑA)
2.
Por favor, asegúrese de obtener una prueba de envío.
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