Publicidad
Actualice la impresora ........................................................................................................................................................................ 77
Abra el software de la impresora HP (Windows)............................................................................................................................ 78
Configurar la impresora utilizando el Embedded Web Server (EWS) ......................................................................................... 78
Acceder y utilizar el Embedded Web Server (EWS)............................................................................................................... 78
Cosas a tener en cuenta cuando se accede al EWS..................................................................................................... 78
Para abrir el EWS utilizando HP Smart (iOS, Android y Windows 10 y superiores) ................................................ 79
Abrir el EWS utilizando una dirección IP (conexión Wi-Fi o Ethernet)....................................................................... 79
Abrir el EWS utilizando una dirección IP (conexión Wi-Fi Direct) ............................................................................... 79
Configuración de la IP de la red................................................................................................................................................ 79
Ver o cambiar la configuración de la red ....................................................................................................................... 80
Cambiar el nombre de la impresora en una red........................................................................................................... 80
Configurar manualmente los parámetros IPv4 TCP/IP ............................................................................................... 80
Asignación o cambio de la contraseña del sistema con Embedded Web Server............................................................. 80
Cambiar la configuración de ahorro de energía .................................................................................................................... 80
Configurar el tiempo del modo reposo ......................................................................................................................... 81
Cambio de las configuraciones y hora de apagado de la impresora ........................................................................ 81
8 Consumibles, accesorios y piezas ......................................................................................................................................................... 82
Pedido de consumibles, accesorios y piezas .................................................................................................................................. 82
Pedido .......................................................................................................................................................................................... 82
Consumibles y accesorios......................................................................................................................................................... 82
Activación o desactivación de la función Política de cartuchos ................................................................................................... 83
Sustitución del cartucho de tóner .................................................................................................................................................... 83
Información sobre el cartucho................................................................................................................................................. 83
Extracción y sustitución del cartucho de tóner ..................................................................................................................... 83
9 Solucionar problemas ............................................................................................................................................................................. 86
Servicio de asistencia técnica de HP ................................................................................................................................................ 86
Contactar con HP........................................................................................................................................................................ 86
Registrar la impresora............................................................................................................................................................... 86
Opciones de garantía adicionales............................................................................................................................................ 87
Información adicional ................................................................................................................................................................ 87
La impresora no puede imprimir ...................................................................................................................................................... 87
Compruebe la conexión de la impresora a Internet ............................................................................................................. 87
Asegúrese de emplear cartuchos Original HP....................................................................................................................... 87
Compruebe la configuración y el estado de la impresora ................................................................................................... 87
No se pueden ver los servicios web ................................................................................................................................................. 87
Impresión de informes de la impresora .......................................................................................................................................... 88
Para imprimir un informe desde el panel de control de la impresora............................................................................... 88
Imprimir un informe desde el EWS.......................................................................................................................................... 88
Informes de la impresora.......................................................................................................................................................... 88
Recuperar la configuración predeterminada de fábrica................................................................................................................ 89
Restaurar configuración predeterminada de impresora utilizando EWS.......................................................................... 89
Restaurar configuración predeterminada de red utilizando EWS ...................................................................................... 90
Restaurar la configuración predeterminada de la impresora desde el panel de control de la impresora................... 90
Para restaurar la configuración de red desde el panel de control de la impresora......................................................... 90
vii
Publicidad
Solución de problemas
