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Antes de solicitar servicio técnico
Consulte la siguiente lista antes de solicitar servicio. Puede ahorrarle tiempo y dinero. Posibles soluciones de estas situaciones son
proporcionadas con los problemas indicados:
Problema
Resultados de cocción deficientes.
El electrodoméstico está desnivelado.
Es difícil mover la estufa. La estufa debe
estar accesible en caso de reparación.
El electrodoméstico completo no funciona.
La sección del horno no funciona.
El utensilio en la cubierta está demasiado
caliente o no está lo suficientemente caliente.
La zona de cocción por inducción no
calienta o no calienta de manera uniforme.
La luz del horno no funciona.
Soluciones de problemas comunes
•
Solución
• Muchos factores pueden afectar los resultados al hornear. Asegúrese de que esté
usando la parrilla del horno en la posición correcta. Coloque el alimento en el centro
del horno y separe las asaderas para permitir que circule el aire. Deje que el horno se
caliente a la temperatura preseleccionada antes de colocar los alimentos en el horno.
Trate de ajustar la temperatura o el tiempo de horneado recomendados en la receta.
Si considera que el horno está demasiado caliente o demasiado frío, vea Ajuste de la
temperatura del horno en la sección Ajuste de los controles del horno.
• Asegúrese de que el piso esté nivelado y pueda resistir la estufa de forma adecuada.
• Llame a un carpintero para corregir el hundimiento o desnivel del piso.
• Instalación deficiente. Coloque la parrilla del horno en el centro. Coloque un nivel en
la parrilla del horno. Ajuste los tornillos niveladores en la base del electrodoméstico
hasta que la parrilla quede nivelada.
• Los armarios de la cocina mal alineados pueden dar la impresión de que la estufa
está desnivelada. Asegúrese de que los armarios estén derechos y que haya suficiente
espacio libre entre la base de los armarios y el electrodoméstico.
• Armarios que no están derechos o quedaron muy apretados. Llame a un constructor o
instalador para hacer accesible el electrodoméstico.
• La alfombra interfiere con el electrodoméstico. Proporcione espacio suficiente para
que el electrodoméstico pueda ser levantado sobre la alfombra.
• Asegúrese de que el cordón eléctrico esté correctamente conectado al tomacorriente.
• Interrupción del suministro eléctrico. Para estar seguro, revise las luces de la vivienda.
Llame al servicio técnico de su compañía de electricidad local para obtener
información sobre interrupciones del servicio.
• El cableado de servicio está incompleto. Llame al 1-800-4-MY-HOME® para obtener
asistencia (vea la contraportada).
• La hora del día no está programada. Primero se debe programar la hora del día
para que el horno funcione. Consulte el apartado Ajuste del reloj en la sección Ajuste
de los controles del horno.
• Asegúrese de que los controles estén ajustados correctamente para la función
deseada. Vea la sección Ajuste de los controles del horno en este manual o lea las
instrucciones "El electrodoméstico completo no funciona en esta lista".
• Nivel de potencia de la cubierta incorrecto. Ajuste el nivel de potencia.
• Asegúrese de que el control superior que corresponda a la zona de cocción esté
ENCENDIDO.
• Asegúrese de usar el tipo de material de utensilio correcto para la cocción por
inducción. Use los utensilios identificados específicamente por el fabricante para
cocción por inducción. Si no está seguro, use un imán para probar si el utensilio es del
tipo correcto. Si el imán se adhiere al fondo del utensilio, el material es del tipo
correcto para la cocción por inducción. Asegúrese de leer sobre la detección de
utensilios en la sección de Cocción por inducción y corrija cualquier problema de
detección de utensilios en la lista provista.
• Asegúrese de que la luz del horno esté instalada firmemente en el casquillo. Consulte
también el apartado Reemplazo de la luz del horno en la sección Cuidado y
limpieza.
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