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Solución de problemas (continuación)
Pantalla Web
„
Dependiendo del sistema operativo instalado en el ordenador personal, puede ocurrir lo siguiente. Siga las siguientes instrucciones cuando haya
ocurrido lo siguiente. La ejecución de las siguientes soluciones no afectará al funcionamiento de otras aplicaciones.
Síntoma
Se observa pérdida de fotogramas
en las imágenes
En Windows:
La "barra de información" descrita en las siguientes explicaciones se refiere a las barras de mensaje que aparecen en Internet Explorer 11.
La barra de información aparece en la parte inferior de Internet Explorer.
Síntoma
El mensaje siguiente se visualiza en
la barra de información.
"This website wants to run the
following add‑on: 'WebVideo
Module' from 'Panasonic System
Networks Co., Ltd.'."
El mensaje siguiente se visualiza en
la barra de información.
"This website wants to install the
following add‑on: 'nwcv4SSetup.exe'
from 'Panasonic System Networks
Co., Ltd.'."
En la ventana emergente se
visualiza una barra de estado o una
barra de desplazamiento que son
innecesarias
Las imágenes IP no coinciden con
los cuadros de visualización
La disposición de la pantalla está
distorsionada o algunos botones de
la pantalla no funcionan
• Puede que el ordenador personal no tenga un rendimiento suficiente.
→ Compruebe los requisitos para el ordenador personal.
• Este fenómeno puede mejorarse pulsando el botón para cambiar la actualización
en tiempo real para desactivar la función de actualización en tiempo real del
navegador web.
• Seleccione [Allow].
• Seleccione [Install]. Cuando aparezca la ventana de advertencia de seguridad,
haga clic en el botón [Install].
• Abra la pantalla de configuración de seguridad de Internet Explorer y seleccione
[Internet]. Haga clic en el botón [Custom level], ajuste [Allow script‑initiated
windows without size or position constraints] a [Enable] en [Miscellaneous] y
haga clic en el botón [OK]. Cuando aparezca la ventana de advertencia, haga clic
en el botón [Yes].
• Puede que las imágenes no aparezcan correctamente si sus ajustes DPI son 120
DPI o superior.
→ Haga clic con el botón derecho en el escritorio, luego en [Display settings]
- [Change the size of text, apps, and other items] y seleccione [100%
(Recommended)].
• Puede que las imágenes no aparezcan correctamente si el nivel de aumento de la
función de zoom de Internet Explorer no está configurado en 100%.
→ Seleccione [View] - [Zoom] en la barra de menú de Internet Explorer y haga clic en
[100%].
• Seleccione [Tools] ‑ [Compatibility View Settings] en la barra de menú de Internet
Explorer, para desactivar la vista de compatibilidad de la unidad.
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Causa y solución
Causa y solución
Páginas de
referencia
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Barra de información
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referencia
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