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XLTEK EEG32U Amplificador
•
Incluye también un conector del estimulador fótico que le permite:
•
Transmitir instrucciones desde el ordenador al estimulador fótico mediante una conexión USB 2.0.
Enviar comentarios (marcas de fijación del fótico) desde el estimulador fótico al ordenador mediante una conexión
•
USB 2.0.
Obtener Ayuda
Natus se compromete a proporcionarle asistencia para que pueda utilizar el amplificador EEG32U de una manera fácil y fiable.
Si necesita ayuda, realice los pasos que se indican a continuación para encontrar la solución:
Paso 1: Documentar la incidencia
Documente la incidencia detalladamente. Si es posible, indique los mensajes de error, los nombres de los cuadros de diálogo
y las acciones que realizó antes de que se produjera el problema.
Paso 2: Buscar en la Ayuda en pantalla de NeuroWorks
Para abrir la Ayuda en pantalla de NeuroWorks, seleccione Help (Ayuda) > NeuroWorks Help (Ayuda sobre NeuroWorks).
Paso 3: Reiniciar el ordenador
A menudo, reiniciar el ordenador será suficiente para resolver el problema.
1.
Cierre todas las aplicaciones.
2.
Haga clic en el botón Start (Inicio) de la barra de tareas de Windows.
3.
Elija la opción Shut Down (Apagar) del menú Start (Inicio).
Seleccione Restart the computer (Reiniciar el ordenador) y haga clic en Yes (Sí).
4.
Paso 4: Apagar el ordenador
Un apagado completo del ordenador puede resolver el problema.
1.
Haga clic en el botón Start (Inicio) de la barra de tareas de Windows.
2.
Elija la opción Shut Down (Apagar) del menú Start (Inicio).
3.
Seleccione Shut Down (Apagar) y haga clic en Yes (Sí).
4.
Apague la unidad. Espere 10 segundos. Encienda el interruptor de alimentación.
Paso 5: Contactar con el servicio de asistencia técnica
En primer lugar, anote el número de serie del ordenador (situado en la parte trasera) y el número de serie del amplificador
EEG32U. A continuación, póngase en contacto con su distribuidor local de XLTEK o con el servicio de asistencia técnica llamando
al 1-800-303-0306 o enviando un correo a OTS@natus.com.
Agradecemos los comentarios y sugerencias que realice relacionados con el amplificador EEG32U y cualquiera de los aspectos
del software y los sistemas SleepWorks o NeuroWorks, ayuda en pantalla, línea de accesorios y servicios de asistencia técnica.
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Manual del usuario y de mantenimiento
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