Metlor LLAR S ECO Manual De Instrucciones página 18

6 GARANTIA
A salamandra ou a caldeira só podem ser instalados por instaladores qualificados.
A garantia consiste na substituição gratuita ou reparação das peças originais (de fábrica) com
defeito devido a vícios ou defeitos de fabrico.
As peças substituídas durante a validade da garantia legal serão garantidas pelo tempo restante
a partir da data de compra.
Peças substituídas após o período de garantia serão cobertas por um período de 12 meses a partir
do momento da entrega.
No caso de um pedido de reparação coberto por garantia, o pessoal de serviço tomará medidas
para restabelecer o produto o mais rapidamente possível após o pedido. Não será paga nenhuma
compensação pelo período que a salamandra não está a funcionar.
N.B. Todos os custos (reparações, transporte, etc.) que são cobrados ao fabricante ou ao
operador, por uma utilização incorreta dos direitos de garantia pelo comprador, serão a cargo do
usuário.
Após a expiração da garantia, todos os custos e despesas da intervenção serão cobrados, de
acordo com as taxas aplicáveis.
EXCLUSÃO DA GARANTIA
Todos os equipamentos a lenha/pellets são desenvolvidos e testados sob as diretivas Europeias
em vigor, usufruindo do tempo de garantia estabelecida pela entidade reguladora.
- Recomendamos que ao rececionar o equipamento que adquiriu verifique se o mesmo confere
com o modelo que escolheu e se o mesmo não apresente danos visíveis, tais como riscos,
amolgadelas ou outros defeitos estéticos. Neste momento assegure que lhe é entregue a respetiva
prova de compra e o manual de instruções, pois estas são de apresentação obrigatória em caso
de solicitar apoio sob o âmbito da garantia. No caso de se verificar alguma das situações atrás
mencionadas, NÃO ACEITE O PRODUTO, a não ser que por mútuo acordo escrito com a entidade
que vendeu o equipamento se comprometa a repor a normalidade ou aceder a uma redução do
preço.
- Antes de instalar o equipamento, consulte este manual, em caso de dúvidas NÃO INSTALE.
- Nos equipamentos de aquecimento a lenha/pellets, não é possível, pela parte do fabricante,
garantir que o equipamento funcione segundo os padrões para os quais foi concebido sem que o
usuário se responsabilize pela sua limpeza/manutenção, fatores importantes para um bom
funcionamento e
manutenções/limpezas identificadas no respetivo manual de instruções, condições
fundamentais para que a garantia não caduque.
- Alertamos que anomalias originadas pela falta de limpeza e manutenção não são abrangidas
pelo âmbito de garantia e serão debitadas a quem solicitou o respetivo pedido de assistência.
- Ainda neste capítulo recomendamos que utilize sempre pellets certificados e lenha bem seca.
- As ligações sejam elas de cariz elétrico, (tais como termostato ambiente, recetor Wi-Fi, etc...)
ou mecânica (tais como chaminé ou ligações hidráulicas, etc) não são da responsabilidade do
rendimento. Assim cabe ao usuário
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fazer prova destas