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Problema
Los márgenes laterales son
incorrectos.
La página impresa contiene
caracteres incorrectos.
No se detecta esta impresora cuando
se establece una conexión Bluetooth.
(PJ-862/PJ-863)
No se detecta esta impresora cuando
se establece una conexión Bluetooth.
(PJ-883)
Solución
Asegúrese de que los márgenes se hayan configurado correctamente en la
Herramienta de configuración de la impresora o en la aplicación. Ajuste el
margen izquierdo según sea necesario.
Asegúrese de que la aplicación, la impresora y el controlador de la
impresora estén configurados para coincidir con el mismo tamaño del papel
cargado en la impresora. Si el programa o el controlador de la impresora
están configurados para imprimir en un papel de ancho diferente, la imagen
no se imprimirá en la posición horizontal correcta. Ajuste la configuración
según sea necesario.
Asegúrese de haber definido el conjunto de caracteres (fuente) correcto en
la aplicación. Pruebe a cambiar la fuente utilizada en el documento.
1. Compruebe que el indicador de Bluetooth
.
Si el indicador de Bluetooth
establecido la conexión Bluetooth.
Para establecer una conexión Bluetooth uu Información adicional:
Conexión de la impresora a un ordenador mediante Bluetooth.
Según el sistema operativo de su ordenador o dispositivo móvil, la
impresora se conecta a través de Bluetooth solo cuando recibe
datos. El indicador de Bluetooth se ilumina en azul
recibe datos, y comienza a parpadear cuando se completa la
recepción de datos.
2. Compruebe la configuración de Bluetooth.
Para imprimir el informe de configuración uu Información adicional:
Confirmación de la configuración de la impresora.
Especifique la configuración de Bluetooth correcta en la Herramienta de
configuración de la impresora.
Más información uu Información adicional: Cambio de la configuración
de la impresora con la Herramienta de configuración de la impresora
(Windows).
Más información uu Información adicional: Cambio de la configuración
de la impresora con la Herramienta de configuración de la impresora
(Mac).
1. Compruebe que el indicador de Bluetooth y Wi-Fi
azul
o cian
.
Cuando el indicador de Bluetooth y Wi-Fi
, es posible que haya conexión Wi-Fi pero no conexión Bluetooth.
Si el indicador de Bluetooth y Wi-Fi
no se ha establecido la conexión Bluetooth.
Para establecer una conexión Bluetooth uu Información adicional:
Conexión de la impresora a un ordenador mediante Bluetooth.
Según el sistema operativo de su ordenador o dispositivo móvil, la
impresora se conecta a través de Bluetooth solo cuando recibe
datos. El indicador de Bluetooth y Wi-Fi se ilumina en azul
cian
mientras recibe datos, y comienza a parpadear cuando se
completa la recepción de datos.
2. Compruebe la configuración de Bluetooth.
esté encendido en azul
está parpadeando o apagado, no se ha
esté iluminado en
esté iluminado en cian
está parpadeando o apagado,
mientras
o
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