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Problemas con el software de seguridad
Problema
No seleccionó permitir el acceso
cuando apareció el cuadro de
diálogo de la alerta de
seguridad durante la instalación
estándar, la instalación con
BRAdmin Light o al imprimir.
Se están utilizando números de
puerto incorrectos para las
características de red de
Brother
Comprobación del funcionamiento de los dispositivos de red
Problema
La impresora y el punto de
acceso/enrutador WiFi no están
encendidos.
No conozco los datos de
configuración de red de la
impresora, como la dirección IP.
La impresora no está conectada
correctamente a la red. (PJ-883)
Información relacionada
•
Solución de problemas
Información adicional:
•
Confirmación de la configuración de la impresora
•
Cambio de la configuración de la impresora con la Herramienta de configuración de la impresora
(Windows)
•
Cambio de la configuración de la impresora con la Herramienta de configuración de la impresora (Mac)
•
Conexión de la impresora a un ordenador mediante Wi-Fi
Solución
Si no ha aceptado el cuadro de diálogo de alerta de seguridad, puede que la
función de cortafuegos del software de seguridad esté denegando el acceso.
Algún software de seguridad puede bloquear el acceso sin mostrar un cuadro de
diálogo de alerta de seguridad. Para permitir el acceso, consulte las instrucciones
del software de seguridad o contacte con el fabricante.
Las herramientas de red de Brother utilizan el siguiente número de puerto:
BRAdmin Light: número de puerto 161/protocolo UDP
Si desea obtener más información sobre cómo abrir el puerto, consulte las
instrucciones del software de seguridad o contacte con su fabricante.
Solución
Asegúrese de haber leído y seguido todas las instrucciones proporcionadas en los
temas de Información relacionada.
Consulte la Herramienta de configuración de la impresora.
Más información uu Información adicional: Cambio de la configuración de la
impresora con la Herramienta de configuración de la impresora (Windows).
Más información uu Información adicional: Cambio de la configuración de la
impresora con la Herramienta de configuración de la impresora (Mac).
Compruebe el indicador de Bluetooth y Wi-Fi
Verde
: la red está conectada correctamente.
Verde
o cian
(parpadeando una vez cada tres segundos): la red no está
conectada correctamente y la configuración de Wi-Fi debe establecerse
nuevamente.
Cian
: puede que exista conexión Bluetooth, pero no conexión Wi-Fi.
Para establecer una conexión Wi-Fi uu Información adicional: Conexión de la
impresora a un ordenador mediante Wi-Fi.
en la impresora.
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