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Problema
He verificado y probado todo lo
anterior, pero sigo sin poder
realizar la configuración
inalámbrica.
Si se interrumpe la conexión
Bluetooth con mi dispositivo
Apple (iPad, iPhone o iPod
touch), no puedo volver a
conectar con la impresora.
No se puede imprimir en la red o no se encuentra la impresora ni siquiera después
de una instalación correcta
Problema
Utiliza software de seguridad.
La impresora no tiene asignada
una dirección IP disponible.
Error en el trabajo de impresión. Si el trabajo de impresión está todavía en la cola de impresión del ordenador,
La impresora no está conectada
correctamente a la red.
(PJ-883)
He comprobado e intentado
hacer todo lo anterior, pero mi
impresora no imprime.
Solución
Para establecer una conexión Wi-Fi uu Información adicional: Conexión de la
impresora a un ordenador mediante Wi-Fi.
Apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla. A continuación,
intente volver a configurar los ajustes de Wi-Fi.
Active la función Reconexión automática. Puede definirla desde la Herramienta de
configuración de la impresora.
Más información uu Información adicional: Cambio de la configuración de la
impresora con la Herramienta de configuración de la impresora (Windows).
Más información uu Información adicional: Cambio de la configuración de la
impresora con la Herramienta de configuración de la impresora (Mac).
Solución
•
Confirme la configuración en el cuadro de diálogo del instalador del controlador
de la impresora.
•
Permita el acceso cuando aparezca el mensaje de alerta del software de
seguridad durante la instalación del controlador de la impresora.
•
Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Compruebe que las direcciones IP y las máscaras de subred del ordenador y
de la impresora sean correctas y estén ubicadas en la misma red.
Consulte al administrador de red para obtener más información sobre cómo
verificar la dirección IP y la máscara de subred.
•
Confirme la dirección IP, la máscara de subred y el resto de la configuración de
la red a través de la Herramienta de configuración de la impresora.
Más información uu Información adicional: Cambio de la configuración de la
impresora con la Herramienta de configuración de la impresora (Windows).
Más información uu Información adicional: Cambio de la configuración de la
impresora con la Herramienta de configuración de la impresora (Mac).
elimínelo.
Por ejemplo, cuando utilice Windows 10:
Haga clic en Inicio > Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres.
Haga clic en la impresora y, a continuación, en Abrir cola. Haga clic en Impresora
> Cancelar todos los documentos.
Compruebe el indicador de Bluetooth y Wi-Fi
Verde
: la red está conectada correctamente.
Verde
o cian
(parpadeando una vez cada tres segundos): la red no está
conectada correctamente y la configuración de Wi-Fi debe establecerse
nuevamente.
Cian
: puede que exista conexión Bluetooth, pero no conexión Wi-Fi.
Para establecer una conexión Wi-Fi uu Información adicional: Conexión de la
impresora a un ordenador mediante Wi-Fi.
Desinstale el controlador y el software de la impresora y vuelva a instalarlos.
en la impresora.
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