Solución de problemas
Si necesita ayuda técnica adicional, comuníquese con el Departamento de Servicio Técnico de Integra a través de integralife.com.
Garantía de la lámpara frontal Integra
Integra garantiza que el equipo fabricado por Integra carecerá
de defectos en sus materiales y fabricación en condiciones
normales de uso y mantenimiento durante un período de
dieciocho (18) meses a partir de la fecha de envío por parte
de Integra. La única y exclusiva responsabilidad de Integra
en virtud de la garantía será, a opción de Integra, reparar o
reemplazar todos los componentes que presenten anomalías
durante el período de vigencia de la garantía debido a defectos
de fabricación o materiales, FOB en la fábrica si:
1. El cliente informa rápidamente, y por escrito, a Integra sobre
dicho defecto.
2. Si Integra así lo solicita, el cliente devuelve el equipo a
Integra con los costos de envío pagados por anticipado y
Garantía del cable Integra
Integra garantiza que los cables provistos carecerán de defectos
en sus materiales y fabricación en condiciones normales de uso
y mantenimiento durante un período de dieciocho (18) meses a
partir de la fecha de envío por parte de Integra.
La única y exclusiva responsabilidad de Integra según
esta garantía es, a opción de Integra, reparar o reemplazar
cualquier componente que presente algún tipo de falla
durante el período de garantía debido a algún defecto de
mano de obra o material, FOB en la fábrica, si:
1. El cliente informa rápidamente, y por escrito, a Integra
sobre dicho defecto.
2. Si Integra así lo solicita, el cliente devuelve el equipo a
Integra con los costos de envío pagados por anticipado y
3. Después de una inspección, Integra determina que el
cable presenta defectos.
Esta garantía está supeditada al uso normal y correcto del
cable y no cubre:
• La rotura de la fibra.
• Si las lentes del cable fueron esterilizadas con un
desinfectante o en un autoclave.
Nota: cualquier incidente grave que ocurriera en relación con
el dispositivo para el usuario o el paciente se debe informar al
fabricante y a la autoridad competente del estado miembro en
el que el usuario o el paciente está establecido.
Reparación y devolución
Todos los dispositivos que se devuelven a Integra deben estar
limpios. Integra se reserva el derecho de devolver sin reparar
cualquier equipo que esté contaminado con sangre u otro
material orgánico.
3. Después de una inspección, Integra determina que el
equipo presenta defectos.
Esta garantía está supeditada al uso normal y correcto del
equipo. No cubre equipos modificados sin la aprobación por
escrito de Integra, sometidos a esfuerzos físicos o eléctricos
o dañados en el envío. Esta garantía es intransferible salvo
autorización por escrito de Integra. Integra se reserva el
derecho de realizar cambios de diseño en sus productos sin la
obligación de incorporar dichos cambios en los productos de
Integra previamente diseñados o comercializados.
Al recibir el producto, se lo debe inspeccionar detenidamente.
Si encuentra algún defecto, debe notificarlo de inmediato al
fabricante.
• Se hubiera modificado un cable sin la aprobación escrita de
Integra.
• Un cable hubiera sido sometido a una tensión física inusual,
o
• Un cable se hubiera dañado durante el envío.
Todas las garantías anteriores son intransferibles salvo
autorización escrita de Integra. Si Integra no pudiera solucionar
algún desperfecto del cable de acuerdo con las condiciones
anteriores de la garantía, en ningún caso, la responsabilidad
de INTEGRA excederá el precio de compra que Integra hubiera
percibido por el equipo.
LA PRESENTE GARANTÍA REEMPLAZA CUALQUIER OTRA
MANIFESTACIÓN O GARANTÍA. INTEGRA DESCONOCE Y EL
CLIENTE RENUNCIA A CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPRESA
O IMPLÍCITA, INCLUIDAS PERO SIN LIMITACIÓN, TODAS LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN
PARA UN FIN ESPECÍFICO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA,
INTEGRA SERÁ RESPONSABLE ANTE ALGÚN TERCERO
POR ALGÚN TIPO DE DAÑO INDIRECTO, ACCIDENTAL O
CONSECUENTE, YA SEA EN RELACIÓN CON ESTA GARANTÍA
O CUALQUIER OTRO RECLAMO, INDEPENDIENTEMENTE DEL
CONOCIMIENTO DE INTEGRA DE TALES POSIBLES DAÑOS.
Si desea disfrutar del servicio técnico cubierto por la garantía
o devolver el producto para su reparación, el cliente debe
ponerse en contacto con el distribuidor de Integra de su zona
o llamar al Servicio de Atención al Cliente de Integra a través
de integralife.com.
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