Sollten Sie telefonische Unterstützung benötigen, so steht Ihnen unsere Endkunden-
Hotline von Montag-Freitag von 9:00 bis 18:00 zu Verfügung.
4) Direct Exchange:
Wenn Ihnen die Hotline mitteilt, dass Ihr Car Kit ausgetauscht werden muß,
bekommen Sie von der Hotline eine Authorisierungsnummer (RMA-Nr.) mitgeteilt.
Bitte senden Sie Ihr Gerät unter Angabe dieser RMA-Nr. inkl. Zubehör und einer
Kopie des Kaufbelegs an unser Service-Center. Sie erhalten dann umgehend einen
Austausch von uns.
Endkunden-Hotline: aus Deutschland: 0180 5 – 00 33 23* *: EURO 0,14/ Min.
Endkunden-Email:
Service-Center:
Einsendungen an unser Service-Center sind nur nach Authorisierung durch unsere
Hotline unterAngabe der RMA-Nr. möglich, ansonsten kann die Rücksendung nicht
angenommen werden.
Schiffer Service GmbH
c/o Lutec RMA-Nr. : xxx (hier bitte die von der Hotline genannte RMA
Nr. eintragen)
Industriestr. 16
D-52134 Herzogenrath-Kohlscheid
aus Österreich
WLA54L@lutec.eu
08 20 – 50 08 02*
*: EURO 0,145/ Min.
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