Nous vous rappelons que nous offrons à tous nos clients un S.A.V. de qualité au 03 27 24 70
51 ou sur
sav@lowcostmobile.com
, afin d'identifier pour vous les stations opérateurs qui
couvre votre zone, et affiner le pointage de notre antenne mobile. Si vous n'avez pas les
moyens d'identifier une station opérateur avec ces caractéristiques techniques, il est
probable que vous vous trompez de station opérateur à pointer, car la propagation radio
dans l'atmosphère est aléatoire, et vous pouvez très bien accrocher une station opérateur
plus lointaine, autre que la station souhaitée de départ. C'est pourquoi, il est VIVEMENT
CONSEILLE de nous contacter afin d'établir un diagnostic complet de votre couverture avec
nos outils.
Nous vous demanderons de bien vouloir nous communiquer, votre opérateur mobile actuel,
la référence du routeur 5G en votre possession avec sa version logicielle installée (car
certains logiciels de routeurs n'activent pas par défaut les connecteurs d'antennes externes),
la Cellid (visible depuis l'interface du routeur si possible), le RSRP, RSRQ et SINR, ainsi que les
coordonnées GPS en décimales de l'installation de votre antenne au mètre prêt (ne pas
utiliser son smartphone qui peut donner une position approximative). Nous conseillons à
tous nos clients d'installer cette antenne à l'extérieur sur le même mât que l'antenne TNT
hertzienne pour maximiser les performances avec un espacement suffisant pour éviter les
perturbations entre les deux technologies.
Pour conclure, sachez qu'une connexion 4G/5G ne se mesure pas seulement à la force du
signal (les barres de réseaux visibles sur le routeur 4G/5G), mais aussi avec la qualité du
signal (RSRQ) et le SINR notamment.
Le service Technique LowcostMobile
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