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Preguntas Más Frecuentes
P: ¿Por qué TOPDON ArtiDiag500 S no responde cuando está conectado
a un automóvil?
R: Verifica si la conexión con el enchufe de diagnóstico del vehículo es
sólida, o verifica si el interruptor de encendido está encendido, o si la
herramienta es compatible con el automóvil.
P: ¿Por qué el sistema se detiene al leer el flujo de datos?
R: Puede ser causado por un conector flojo. Apaga el escáner, conecta
firmemente el conector y vuelve a encenderlo.
P: ¿Error de comunicación con la ECU del vehículo?
R: Confirma los siguientes casos:
• Si el conector de diagnóstico está correctamente conectado.
• Si el interruptor de encendido está en ON.
O envíanos el año, la marca, el modelo y el número de VIN de tu
antomóvil utilizando la función Comentarios para obtener asistencia
técnica oportuna.
P: ¿Por qué parpadea la pantalla cuando arranca el encendido del
motor?
R: Es normal y está causado por interferencias electromagnéticas.
P: ¿Cómo actualizar el software del sistema?
R: 1. Enciende la herramienta y asegúrate de tener una conexión a
Internet estable.
2.Anda a "Configuración" -> "Actualización de la aplicación", toca
"OTA" y luego toca "verificar versión" para ingresar a la interfaz de
actualización del sistema.
3. Completa el proceso siguiendo las instrucciones en pantalla paso
a paso. Puede tardar unos minutos dependiendo del estado de la red.
Una vez finalizada la actualización, la herramienta se reiniciará
automáticamente y mostrará la interfaz principal.
P: ¿Cómo capturar la captura de pantalla?
R: Toca el ícono "Captura de pantalla" en la pantalla para capturar la
pantalla actual, que se guardará en el módulo Álbum de fotos.
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