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Solución de problemas
En esta sección se describen ejemplos de problemas que puede encontrar al utilizar el escáner y,
además, se describen las soluciones de los mismos.
Antes de solicitar una reparación, tome las medidas pertinentes tras observar los ejemplos de los
problemas y soluciones.
Si el problema continúa, verifique primero cada ítem en
proveedor de servicios del escáner (página 350)
distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de
contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más
información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.
A continuación, se muestran ejemplos de problemas con los que se puede encontrar.
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Energía del escáner
No se puede encender el escáner (página 300)
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El LCD o el botón [Scan/Enter] o ambos se apagan [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270] (página 301)
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La pantalla del número de función o el botón [Scan/Enter] o ambos se apagan [fi-8150/fi-8250/
fi-8150U/fi-8250U] (página 302)
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Conexión del escáner
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No se puede conectar el escáner y un ordenador con la red [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/
fi-8250] (página 303)
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No se puede conectar el escáner y un ordenador a través del cable USB (página 308)
No se puede conectar el escáner (Utilizado con PaperStream NX Manager) a un servidor al
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especificar una dirección IP [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250] (página 310)
No se puede conectar el escáner (Utilizado con PaperStream NX Manager) a un servidor al
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especificar un nombre de host [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250] (página 315)
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Operaciones de digitalización
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La digitalización no se inicia (página 321)
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La digitalización tarda mucho tiempo (página 324)
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Se muestra un error (Código de error "U0:10", "U4:40" o "U5:4A") en el LCD tras el encendido
[fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270] (página 331)
Se muestra un error ("E" u otra letra o número) en la pantalla del número de función tras el
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encendido [fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U] (página 332)
Se cargan documentos superpuestos con frecuencia en el escáner (página 333)
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Los documentos no se alimentan en el ADF con frecuencia (página 336)
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La protección del papel se activa con frecuencia (página 338)
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Se producen con frecuencia Atascos de papel/Errores de recogida (página 340)
Antes de ponerse en contacto con el
y, a continuación, póngase en contacto con el
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