Estado del Embalaje.
Si la caja llega con daños evidentes, no se atiende la garantía.
Aconsejamos realizar fotografías antes de la recogida de la misma para
posterior reclamación a la empresa de transporte.
Reseteo del patinete eléctrico
Una vez recibido el producto se deberá resetear conforme indica el
manual y, si vuelve a su funcionamiento original, el cliente deberá
abonar el gasto de transporte más un gasto por el tiempo de trabajo
empleado por el técnico.
Síntomas de mal Uso
Si el producto presenta síntomas claros de mal uso, el cliente deberá
abonar el gasto por el transporte más un gasto por el trabajo técnico
realizado. El producto se enviará una vez que se reciba la transferencia.
Si el cliente lo solicita, se hará presupuesto de reparación.
Mal uso del producto
Si al recibir el producto detectamos síntomas claros de un mal uso del
producto, el cliente deberá abonar los gastos de transporte generados
más el trabajo técnico. El producto será enviado bajo previo pago del
cliente.
BATERÍA
La batería tiene una duración limitada en cuanto a ciclos de carga. Hay
que tener en cuenta que a esta le puede afectar la temperatura de
almacenamiento y la humedad de la zona. Por ello, los problemas de la
batería provocados por desgaste, sulfatación y daños físicos no entraría
en la categoría de defectos de fabricación, por lo que la garantía no lo
cubriría.
25