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GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND ANSPRÜCHE
Garantie
Die Dauer und Bedingungen in Bezug auf die gesetzlichen
Gewährleistungen werden von den jeweiligen lokalen Gesetzen
bestimmt. Sofern nicht gesetzlich verboten oder vom Hersteller
anderweitig zugesagt, ist der Kundendienst auf das Land oder die
Region des ursprünglichen Kaufs beschränkt. Im Rahmen der
Verbrauchergarantie werden wir Ihr Produkt im vollen gesetzlich
vorgeschriebenen Umfang nach eigenem Ermessen reparieren, ersetzen
oder erstatten. Normaler Verschleiß, höhere Gewalt, Missbrauch oder
Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder Verschulden des Benutzers
verursacht wurden, sind nicht gewährleistet.
Verpackung
Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen. Der
Versand von Produkten in einer anderen als der Originalverpackung
kann ihre Leistung beeinträchtigen.
Kaufbeleg oder Rechnung
Es muss abgestempelt oder mit einer Identifizierung des Zentrums
vorgelegt werden, in dem das Produkt gekauft wurde.
Identifikation der Ware
Die Ware muss eindeutig mit der vom Technischen Service
zugewiesenen Nummer identifiziert werden, wenn er kontaktiert wird,
um die Garantie zu verwalten (falls zugewiesen). Für den Fall, dass
diese Nummer oder Informationen, die die Identifizierung des Besitzers
und der Bestellung des Materials ermöglichen, nicht erscheinen, ist der
Technische Service nicht für den möglichen Verlust des Elektrorollers
verantwortlich.
Beschreibung des Problems
Es
ist
zwingend
erforderlich,
das
unter
„Beschreibung
des
Vorfalls"
angegebene
Feld
mit
einer
möglichst
detaillierten
Beschreibung des Problems auszufüllen, das das Produkt aufweist, um
so die Diagnose und die anschließende Reparatur zu erleichtern.
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