F: Warum kann ich mich nicht anmelden?
A:
Mögliche Ursache
Das Tablet ist nicht mit einem
Netzwerk verbunden.
Der Benutzername oder das Passwort
ist nicht korrekt.
Serverproblem.
F: Warum kann das Gerät nicht aktiviert werden?
A:
Mögliche Ursache
Das Tablet ist nicht mit einem
Netzwerk verbunden.
Die Seriennummer und der
Aktivierungscode sind nicht korrekt.
Der Aktivierungscode ist ungültig.
Die Konfiguration ist leer.
88
Lösung
Gewährleisten Sie, dass das Netzwerk
stabil ist.
• Überprüfen Sie den Benutzernamen
und das Passwort.
• Kontaktieren Sie den Kundendienst
von TOPDON, um den
Benutzernamen und das Passwort
zu erhalten.
Serverwartung. Bitte versuchen Sie
es später erneut.
Lösung
Gewährleisten Sie, dass das Netzwerk
stabil ist.
Überprüfen Sie die Seriennummer
und den Aktivierungscode und
stellen Sie sicher, dass sie korrekt
sind (Seriennummer 12-stellig,
Aktivierungscode 8-stellig).
Kontaktieren Sie den TOPDON-
Kundendienst, um Unterstützung zu
erhalten.
Kontaktieren Sie den TOPDON-
Kundendienst, um Unterstützung zu
erhalten.