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13. ASISTENCIA E INFORMACIÓN
SOPORTE TÉCNICO:
Si necesita asistencia técnica, póngase en contacto con el especialista en soporte del
dispositivo. Le entregarán sus datos de contacto por separado.
Para obtener soporte técnico, envíe un correo electrónico a
support@novocure.com
o a
.
patientinfoEMEA@novocure.com
Envíe un correo electrónico al servicio de soporte técnico para obtener ayuda con el
funcionamiento del kit de tratamiento, la resolución de problemas de alarmas o para obtener
partes o transductores de repuesto.
Al ponerse en contacto, describa el problema y proporcione la información siguiente:
NOMBRE (y apellidos)
CORREO ELECTRÓNICO
TELÉFONO (opcional)
PAÍS:
PREGUNTA:
SOPORTE CLÍNICO:
Si nota algún cambio en su salud o algún efecto secundario del tratamiento, llame al médico
a cargo de su tratamiento.
VIAJAR CON EL OPTUNE LUA
Las baterías del kit de tratamiento contienen material con iones de litio y no se pueden
facturar como equipaje para viajes en aviones de pasajeros. Se pueden llevar en la cabina de
pasajeros. Si tiene alguna pregunta acerca de las restricciones a la hora de viajar, póngase en
contacto con su DSS.
Nota: El dispositivo Optune Lua y los transductores activan los detectores de metales.
NOTIFICACIONES
Si experimenta un incidente grave mientras usa el kit de tratamiento Optune Lua y los ILE
Transducer Arrays, debería comunicárselo al fabricante (Novocure) y a la autoridad
competente del Estado miembro en el que reside.
QSD-EUUM-200 EU(ES) Rev03.0 Optune Lua Mesotelioma Manual del usuario
Fecha de publicación: 26 de septiembre de 2022
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