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Solución de problemas
Solución de problemas
De vez en cuando, puede darse el caso de que el escáner no funcione
correctamente. Utilice el siguiente cuadro como guía para probar posibles
soluciones a problemas antes de llamar a asistencia técnica.
Problema
Un documento
está atascado en
el escáner
Imágenes
distorsionadas
A-61800_es julio de 2013
Posible solución
• Abra la cubierta del escáner.
• Extraiga los documentos atascados del interior
del escáner.
• Cierre la cubierta del escáner y reanude el escaneo.
El alimentador puede contener hasta 20 documentos
en la bandeja de entrada. Mientras se realiza el
escaneo, no se pueden agregar más documentos
al alimentador. Si lo hace, las imágenes pueden
aparecer distorsionadas.
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