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Instrucciones de embalaje y envío
El comprador debe enviar todas las devoluciones en garantía mediante un método
que garantice la protección completa del producto contra daños durante el
transporte. De lo contrario, se anulará la garantía del scanner Kodak. Kodak
recomienda al comprador conservar la caja y los materiales de embalaje originales
para el almacenamiento o envío. Kodak no se responsabiliza de problemas
relacionados con daños causados durante el transporte. El comprador sólo debe
devolver el scanner Kodak. Antes del envío, el comprador debe extraer y conservar
todos los artículos de "complemento" (es decir, adaptadores, cables, software,
manuales, etc.). Kodak no acepta ninguna responsabilidad sobre dichos artículos,
que no se devolverán con el scanner Kodak reparado o sustituido. Todos los
productos deben devolverse a Kodak en el contenedor de envío original o en una
caja de embalaje autorizada para las unidades que se devuelven. El comprador
debe instalar la pieza de sujeción de movimiento antes de enviar el scanner
Kodak. Cuando el embalaje original no esté disponible, póngase en contacto con
el centro de llamadas de Kodak en el (800) 822-1414 para obtener información
sobre números de referencia y pedidos de embalajes de recambio.
Procedimiento de devolución
Los compradores admisibles en busca de servicios para scanners Kodak cubiertos
por la presente garantía limitada deben obtener un número de autorización de
devolución de materiales ("RMA") llamando al (800) 822-1414 y, en los diez (10)
días laborables siguientes a la fecha de emisión del RMA, deben devolver el
scanner Kodak a la dirección designada en el RMA por cuenta y riesgo del usuario
final, de conformidad con las instrucciones de embalaje y envío actuales de Kodak.
Los productos o componentes defectuosos sustituidos por Kodak pasan a ser
propiedad de Kodak.
A-61800_es julio de 2013
B-5
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