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Solución de problemas > Solución de problemas
Solución de problemas
Solución de errores
En la tabla siguiente se ofrecen recomendaciones generales para la solución de problemas.
Si surge algún problema con la máquina, consulte los puntos de verificación y realice los procedimientos indicados en
las páginas siguientes. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.
Síntoma
No se inicia una aplicación.
La pantalla no responde
cuando está encendido el
interruptor principal.
Al pulsar la tecla [Inicio], no
se realizan copias.
Se expulsan hojas en
blanco.
Las copias impresas son
totalmente muy claras.
Las copias impresas son
demasiado oscuras a pesar
de que el fondo del original
escaneado es blanco.
Puntos de verificación
¿Se ha configurado un tiempo de Rest.
Auto Panel muy breve?
¿La máquina está enchufada?
¿Hay un mensaje en la pantalla?
¿La máquina está en modo de reposo?
¿Ha cargado los originales
correctamente?
―
¿Está húmedo el papel?
¿Ha cambiado la densidad?
¿El tóner está distribuido
uniformemente dentro del cartucho de
tóner?
¿Está activado el modo EcoPrint?
―
―
―
¿Ha cambiado la densidad?
―
―
Acciones correctivas
Configure el tiempo de Rest. Auto Panel
como 30 segundos o más.
Enchufe el cable de alimentación en la
toma de CA.
Determine la respuesta adecuada al
mensaje y responda en consecuencia.
Pulse la tecla [Encendido] para que la
máquina salga del modo de reposo.
Cuando coloque originales en el cristal
de exposición, colóquelos cara abajo y
alinéelos con las láminas indicadoras
del tamaño de originales.
Al colocar originales en el alimentador
de originales, póngalos cara arriba.
Compruebe la configuración de la
aplicación de software.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Seleccione el nivel de densidad
adecuado.
Agite el cartucho de tóner de lado a lado
varias veces.
Desactive el modo [EcoPrint].
Ejecute [Renovación de tambor 1].
Ejecute [Carga de revelador].
Asegúrese de que el tipo de papel
configurado es correcto para el papel
que se va a utilizar.
Seleccione el nivel de densidad
adecuado.
Ejecute [Calibración].
Ejecute [Carga de revelador].
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