MENSAJES DE ERROR Y MEDIDAS CORRECTIVAS
Para los síntomas siguientes, revise la impresora nuevamente antes de solicitar servicio técnico.
Síntoma
La alimentación
¿Está la clavija del cable de alimentación
no se ha activado.
desconectada de la toma?
La puerta deslizante
¿Desactiva la alimentación durante el proceso de
no se abre.
impresión?
El depósito de la
¿Está activada la impresora?
cubierta frontal no
se abre.
La imagen no se
¿Se encuentra encendido o destellando el
imprime.
indicador ALARM?
¿Ha enviado el tamaño de datos adecuado a la
impresora?
¿Se han agotado el papel para impresión o el
cartucho de tinta?
¿Está colocada firmemente la puerta deslizante?
¿Está la ranura de salida de recortes atascada
con tiras de papel?
En caso de que los indicadores permanezcan encendidos o destellando aun cuando se realicen las
operaciones descritas anteriormente, retire el rollo de tinta y el papel de impresión y luego reinstálelos.
No se puede
Apague y encienda nuevamente la alimentación de la impresora con la puerta deslizante firmemente
resolver un error.
colocada. El arranque de la impresora comienza.
Pulse el interruptor dentro del agujero del panel frontal con un palo delgado u objeto similar durante al
menos 5 segundos.
Cuando transporte esta impresora por algún motivo, tal como una reparación, siga las instrucciones que siguen a continuación.
1. Utilice el paquete de unidad original.
Es posible que el paquete de unidad original no resista más de una viaje (ida o vuelta). Si la impresora se transporta con el
mismo paquete más de un viaje de ida y vuelta, puede anular su garantía.
Adquiera un paquete nuevo cuando vuelva a transportar la impresora.
Embale la impresora habiendo previamente retirado los accesorios (rollo de tinta y papel de impresión).
2. Cierre la puerta deslizante firmemente.
Al cerrar la puerta deslizante, empújela hasta oír un clic.
•
Si la puerta deslizante no está cerrada firmemente o si se pulsa accidentalmente el botón de abertura frontal, la
puerta deslizante podría abrirse. Esto puede causar lesiones o daños.
3. En caso de que no se pueda extraer el rollo de tinta, el papel de impresión o el cartucho de
rollo de tinta, póngase en contacto con su distribuidor.
ANTES DE SOLICITAR SERVICIO
Comprobación
Interruptor
INSTRUCCIONES DE TRANSPORTE
PRECAUCIÓN
Remedio
• Conecte firmemente la clavija del cable de
alimentación a la toma.
• Es posible que este funcionando el circuito
de protección. Desconecte la alimentación
de energía y espere unos 2 minutos. Luego
conecte la alimentación otra vez.
Active la alimentación y, a continuación, abra la
puerta deslizante.
Active la impresora y pulse y mantenga pulsado el
botón ENTER en el panel de control de operación
durante unos segundos. A continuación, abra el
depósito de la cubierta frontal.
Consulte
"SOLUCIÓN DE ATASCOS DE PAPEL"
en la página
20.
Asegúrese de haber enviado el tamaño de datos
de imagen correcto a la impresora.
Verifíquelos.
Coloque la puerta deslizante firmemente.
Extraiga las tiras de papel.
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