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Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de
diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro.
NOTA:
Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en
contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).
NOTA:
Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento,
desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con
el dispositivo de acoplamiento.
1 Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que se
sepa funciona correctamente.
2 Encienda (o reinicie) el equipo.
3 Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes:
Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12>
a
inmediatamente. Seleccione Diagnostics del menú de inicio y pulse
<Entrar>.
NOTA:
siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft
a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.
NOTA:
Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo.
b
NOTA:
partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el
soporte Drivers and Utilities.
El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de
pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco
duro y la pantalla.
•
Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
•
Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener
la evaluación y reiniciar el equipo, pulse <n>; para continuar con la
siguiente prueba, pulse <y>; para volver a probar el componente que
falló, pulse <r>.
•
Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la
inicialización, anote los códigos de error y póngase en contacto con Dell.
110
Solución de problemas
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo,
Antes de intentar la opción B, es preciso apagar por completo el equipo.
Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna
®
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Windows
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