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E
JECUTE LAS PRUEBAS D E DIAGNÓSTICO DE VÍDEO
de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta no aparece
completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los
"Dell Diagnostics" en la página 109 y póngase en contacto con Dell (consulte
el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).
C
"M
ONSULTE
ENSAJES D E ERROR
"Mensajes de error" en la página 121.
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
C
ONECTE UN MONITOR EXTERNO
1 Apague el equipo y conecte un monitor externo.
2 Encienda el equipo y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste
del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la
pantalla del equipo estén defectuosas. Póngase en contacto con Dell
(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 199).
Controladores
¿Qué es un controlador?
Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una
impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador.
Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas
que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos
especializados que sólo su controlador puede reconocer.
Dell le suministra el equipo con todos los controladores necesarios instalados,
no necesita realizar más labores de instalación ni configuración.
AVISO:
El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener
controladores para sistemas operativos no instalados en el equipo. Asegúrese de
instalar el software adecuado para el sistema operativo instalado.
Un gran número de controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el
sistema operativo de Microsoft
los casos siguientes:
•
Si desea actualizar el sistema operativo.
•
Vuelva a instalar el sistema operativo.
:
Si aparece un mensaje de error, consulte
":
®
®
Windows
. Deberá instalar controladores en
Si no aparece ningún mensaje
Solución de problemas
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