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P
ARA COMPROBAR QUE SE TRATA D E UN PROBLEMA CON E L TECL ADO EXTERNO
EXAMINE E L TECLADO INTEGRADO
1 Apague el equipo.
2 Desconecte el teclado externo.
3 Enciéndalo.
4 Desde el escritorio de Windows, haga clic en Iniciar
Accesorios→ Bloc de notas.
5 Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen
en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que
tenga un teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell
(consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 199).
E
JECUTE LAS PRUEBAS D E DIAGNÓSTICO DEL TECLADO
teclados compatibles con PC-AT en los Dell Diagnostics (consulte "Dell
Diagnostics" en la página 109). Si las pruebas indican un teclado externo
defectuoso, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 199).
Caracteres no esperados
D
ESACTIVE E L TECLADO NUMÉRICO
teclado numérico si se muestran números en lugar de letras. Compruebe que
el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
del producto
El equipo no se inicia
C
O MP R U EB E EL ADAPTADOR DE
bien conectado al equipo y a la toma de alimentación eléctrica.
El equipo no responde
AVISO:
Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
A
PAGUE EL E Q U I P O
o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos
como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinicie el equipo.
130
Solución de problemas
:
Pulse <Bloq Num> para desactivar el
:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
.
CA:
Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla
:
:
Asegúrese de que el adaptador de CA esté
→ Programas→
Ejecute las pruebas de
Guía de información
,
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