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Solución 1: Pulse el botón Encendido para encender el producto
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Solución 2: Establezca el producto como predeterminado
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Solución 3: Compruebe la conexión entre el producto y el equipo
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Solución 4: Compruebe que los cartuchos están instalados correctamente y tienen
tinta
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Solución 5: Cargue papel en la bandeja de entrada
Solución 1: Pulse el botón Encendido para encender el producto
Solución: Observe la pantalla del producto. Si está en blanco y la luz situada junto
al botón Encendido no está encendida, el producto está apagado. Asegúrese de
que el cable de alimentación está firmemente conectado al producto y enchufado a
una toma de corriente. Pulse el botón Encendido para encender el producto.
Causa: Puede que el producto no se haya encendido.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Establezca el producto como predeterminado
Solución: Utilice las herramientas del sistema del ordenador para asignar el
producto como impresora predeterminada.
Causa: Ha enviado el trabajo de impresión a la impresora predeterminada, pero
este producto no es la impresora predeterminada.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Compruebe la conexión entre el producto y el equipo
Solución: Compruebe la comunicación entre el producto y el equipo.
Causa: No hay comunicación entre el producto y el equipo.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: Compruebe que los cartuchos están instalados correctamente y tienen
tinta
Solución: Compruebe que los cartuchos están instalados correctamente y tienen
tinta.
Causa: Es posible que haya surgido un problema con uno o varios cartuchos.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 5: Cargue papel en la bandeja de entrada
Solución: Cargue papel en la bandeja de entrada.
Para obtener más información, véase:
"Carga del papel" en la página 25
Solución de problemas de instalación
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