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El diseño de página de la imagen escaneada no es correcto
Solución: Desactive el recorte automático en el software para conservar el diseño
de la página.
Causa: El recorte automático estaba cambiando el diseño de la página.
El formato del texto no es correcto
Solución: Algunos programas no admiten el formato de texto enmarcado. El texto
enmarcado es uno de los ajustes de escaneo de documentos del software. Este
ajuste conserva los diseños complejos como, por ejemplo las distintas columnas de
un boletín, incluyendo el texto en distintos marcos (cuadros) en la aplicación de
destino. En el software, seleccione el formato correcto para que se conserven el
diseño y el formato del texto escaneado.
Causa: Los ajustes de escaneo de documentos no eran correctos.
La imagen escaneada muestra líneas de puntos en lugar de texto
Solución: Realice una copia en blanco y negro del original y escanee la copia.
Causa: Si estaba escaneando el texto que piensa editar con el tipo de imagen
Texto, puede que el escáner no reconozca el texto en color. En el tipo de imagen
Texto, el escaneo se realiza con una resolución de 300 x 300 ppp en blanco y negro.
Si escanea un original con gráficos o ilustraciones alrededor del texto, puede que el
escáner no reconozca dicho texto.
Falta texto o no es correcto
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
•
Solución 1: Asegúrese de que el brillo está configurado apropiadamente en el
software
•
Solución 2: Asegúrese de que el cristal y la parte posterior de la tapa de documentos
están limpios
Solución 1: Asegúrese de que el brillo está configurado apropiadamente en el
software
Solución: Ajuste el brillo en el software y vuelva a escanear el original.
Para ajustar el brillo
1.
En la ventana Escaneo HP, haga clic en Aclarar/Oscurecer en el menú
Básico del panel Herramientas.
2.
Ajuste los indicadores de brillo.
Causa: El brillo no estaba configurado correctamente en el software.
Solución de problemas de escaneo
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