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Memoria llena
La versión del firmware no coincide
Solución: Para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el
sitio Web de HP en www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país o región
y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre
cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Causa: El número de versión del firmware del producto no coincide con el número
de versión del software.
Memoria llena
Solución: Intente hacer menos copias al mismo tiempo.
Causa: El documento que desea copiar ha sobrepasado el límite de memoria del
producto.
Mensajes sobre archivos
La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con los archivos:
•
Error al leer o escribir en un archivo
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Archivo no encontrado
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Formato de archivo no admitido
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Nombre de archivo no válido
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Tipos de archivo admitidos por el HP All-in-One
Error al leer o escribir en un archivo
Solución: Compruebe que el nombre de carpeta y de archivo son correctos.
Causa: El software del producto no ha podido abrir o guardar el archivo.
Archivo no encontrado
Solución: Cierre algunas aplicaciones e intente realizar la tarea de nuevo.
Causa: No había suficiente memoria disponible en el ordenador para crear un
archivo de vista previa de impresión.
Formato de archivo no admitido
Solución: Abra el archivo en otra aplicación y guárdelo en un formato que el
software del producto reconozca.
Para obtener más información, véase:
"Tipos de archivo admitidos por el HP All-in-One" en la página 88
Errores
87
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