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Causa: El original no se había colocado correctamente en el cristal.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Espere que el producto termine otras tareas
Solución: Compruebe la luz Encendido. Si parpadea, indica que el producto está
ocupado.
Si el producto está realizando otra tarea como imprimir o escanear, el trabajo de copia
se retrasará hasta que el producto finalice la tarea actual.
Causa: El producto estaba ocupado con otra tarea.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: El producto no admite el papel o el sobre
Solución: No utilice el producto para hacer copias en sobres o en otro tipo de papel
que el producto no admita.
Causa: El producto no reconoció el tipo de papel insertado.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 5: Compruebe que no haya papel atascado
Solución: Elimine el atasco de papel.
Causa: Había un atasco de papel en el producto.
Algunas partes del original no aparecen o están cortadas
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
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Solución 1: Coloque correctamente el original en el cristal
Solución de problemas de copia
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