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Condiciones y productos cubiertos
The Toro® Company y su afiliado, Toro Warranty Company, bajo un
acuerdo entre sí, garantizan conjuntamente que su Equipo Utilitario
Compacto Toro ("Producto") está libre de defectos de materiales o mano
de obra. Los siguientes plazos son aplicables desde la fecha de la compra:
Productos
Vehículos de carga, Zanjadoras,
Desbastadores de tocones,
Trituradores, Partidores de troncos y
accesorios
Motores Kohler
Todos los demás motores
Cuando exista una condición cubierta por la garantía, repararemos el
Producto sin coste alguno para usted, incluyendo diagnóstico, mano de
obra y piezas.
Instrucciones para obtener asistencia bajo la garantía
Si usted cree que su producto Toro tiene un defecto de materiales o de
mano de obra, siga este procedimiento:
1.
Póngase en contacto con cualquier Distribuidor Autorizado de
Equipos Utilitarios Compactos (CUE Compact Utility Equipment)
Toro para concertar el mantenimiento en sus instalaciones. Para
localizar un distribuidor cerca de usted, visite nuestra página web:
www.Toro.com. También puede llamar al teléfono gratuito del
Departamento de Asistencia al Cliente Toro al 888-865-5676 (clientes
de EE.UU.) o al 888-865-5691 (clientes de Canadá).
2.
Lleve el producto y su prueba de compra (recibo o factura de venta)
al Distribuidor.
3.
Si por alguna razón usted no está satisfecho con el análisis del
Distribuidor o con la asistencia recibida, póngase en contacto con
nosotros en la dirección siguiente:
LCB Customer Care Department
Toro Warranty Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196
Teléfono gratuito: 888-865-5676 (clientes de EE.UU.)
Teléfono gratuito: 888-865-5691 (clientes de Canadá)
Responsabilidades del propietario
Usted debe mantener su Producto Toro siguiendo los procedimientos de
mantenimiento descritos en el Manual del operador. Dicho mantenimiento
rutinario, sea realizado por un distribuidor o por usted mismo, es por
cuenta de usted. Las piezas cuya sustitución está prevista como
mantenimiento requerido ("Piezas de mantenimiento") están garantizadas
hasta la primera sustitución programada de dicha pieza. El no realizar el
mantenimiento y los ajustes requeridos puede dar pie a la negación de
una reclamación bajo la garantía.
Los clientes que compraron productos Toro exportados de los Estados Unidos o Canadá deben ponerse en contacto con su Distribuidor Toro para
obtener pólizas de garantía para su país, provincia o estado. Si por cualquier razón usted no está satisfecho con el servicio ofrecido por su distribuidor,
o si tiene dificultad en obtener información sobre la garantía, póngase en contacto con el importador Toro. Si fallan todos los demás recursos,
puede ponerse en contacto con nosotros en Toro Warranty Company.
Garantía de Equipos Uti-
litarios Compactos Toro
Garantía limitada de un año
Periodo de garantía
1 año o 1000 horas de
operación, lo que ocurra
primero
3 años
2 años
Países fuera de Estados Unidos o Canadá
Elementos y condiciones no cubiertos
No todos los fallos o averías de productos que se producen durante el
periodo de garantía son defectos de materiales o de mano de obra. Esta
garantía expresa no cubre:
•
Los fallos o averías del Producto que se producen como
consecuencia del uso de piezas de repuesto que no son de Toro, o
de la instalación y el uso de accesorios adicionales, modificados
o no homologados
•
Los fallos del Producto que se producen como resultado de no
realizar el mantenimiento y/o los ajustes requeridos
•
Los fallos de productos que se producen como consecuencia de la
operación del Producto de manera abusiva, negligente o temerario
•
Piezas sujetas a consumo en el uso a menos que se demuestre que
son defectuosas. Algunos ejemplos de piezas que se consumen o
gastan durante la operación normal del Producto incluyen, pero no
se limitan a, dientes, taladros, cuchillas, bujías, neumáticos, orugas,
filtros, cadenas, etc.
•
Fallos producidos por influencia externa. Los elementos que
se consideran influencia externa incluyen pero no se limitan
a condiciones meteorológicas, prácticas de almacenamiento,
contaminación, el uso de refrigerantes, lubricantes, aditivos o
productos químicos no homologados, etc.
•
Elementos sujetos a "desgaste normal". El "desgaste normal" incluye,
pero no se limita a, desgaste de superficies pintadas, pegatinas
o ventanas rayadas, etc.
•
Cualquier componente cubierto por una garantía de fabricante
independiente
•
Costes de recogida y entrega
Condiciones generales
La reparación por un Servicio Técnico Autorizado de Equipos Utilitarios
Compactos (EUC) Toro es su único remedio bajo esta garantía.
Ni The Toro® Company ni Toro Warranty Company son responsables
de daños indirectos, incidentales o consecuentes en conexión con el
uso de los Productos Toro cubiertos por esta garantía, incluyendo
cualquier coste o gasto por la provisión de equipos de sustitución o
servicio durante periodos razonables de mal funcionamiento o no
utilización hasta la terminación de reparaciones bajo esta garantía.
Cualquier garantía implícita de mercantibilidad y adecuación a un
uso determinado queda limitada a la duración de esta garantía
expresa. Algunos estados no permiten exclusiones de daños
incidentales o consecuentes, ni limitaciones sobre la duración de
una garantía implícita, de manera que las exclusiones y limitaciones
arriba citadas pueden no serle aplicables a usted.
Esta garantía le otorga a usted derechos legales específicos; es posible
que usted tenga otros derechos que varían de un estado a otro.
Salvo la garantía del motor y la garantía de emisiones citada más
adelante, en su caso, no existe otra garantía expresa. Es posible que el
Sistema de Control de Emisiones de su Producto esté cubierto por otra
garantía independiente que cumpla los requisitos establecidos por la U.S.
Environmental Protection Agency (EPA) o el California Air Resources
Board (CARB). Las limitaciones horarias estipuladas anteriormente no
son aplicables a la Garantía del Sistema de Control de Emisiones. Si
desea más información, consulte la Declaración de Garantía de Control
de Emisiones de California proporcionada con su Producto o incluida en
la documentación del fabricante del motor.
Productos CUE
374-0261 Rev B
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