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14.2 Formación
La pantalla Formación proporciona enlaces rápidos a las cuentas de vídeo en línea de
Autel. Seleccione un canal de vídeo por el idioma para ver todos los vídeos tutoriales en
línea disponibles de Autel para diversos soportes técnicos, tales como técnicas de uso
del producto y la práctica de diagnóstico del vehículo, etc., pueden estar disponibles y
resultarle de utilidad.
14.3 Registro de datos
La pantalla de registro de datos mantiene un registro de todas las respuestas, pero no
respuestas e historiales de pruebas del sistema de diagnóstico. El personal de soporte
recibe y procesa los informes enviados a través de la plataforma de soporte y envía
como respuesta las soluciones a los problemas a la sesión de registro de datos
correspondiente, en la que también se le permite mantener una conversación directa
con el personal de soporte.
14.4 Preguntas frecuentes (FAQ)
La pestaña FAQ le proporciona referencias completas y abundantes para todo tipo de
preguntas frecuentes y respuestas sobre el uso de la cuenta de miembro en línea de
Autel y los procedimientos de compra y pago.
⚫
Cuenta: muestra preguntas y respuestas sobre el uso de la cuenta de usuario en
línea de Autel.
⚫
Compra: muestra preguntas y respuestas sobre métodos o procedimientos de
compra de productos en línea.
Pago: muestra preguntas y respuestas sobre los métodos o procedimientos de
⚫
pago en línea.
Figura 14-1 Pantalla de registro de datos
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