Solución de problemas
Acción
Paso 2
Realice al menos una de las acciones siguientes:
•
Elimine el trabajo de impresión y vuelva a enviarlo.
•
Si está imprimiendo archivos PDF, cree un nuevo archivo y, a continuación,
imprímalo de nuevo.
¿Se han imprimido los trabajos?
Paso 3
a
Aumente la memoria de la impresora. Realice al menos una de las acciones
siguientes:
•
Elimine algunos trabajos de impresión.
•
Instale más memoria de impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se han imprimido los trabajos?
Aparición de un mensaje de error al leer la unidad flash
Acción
Paso 1
Compruebe que se ha introducido la unidad flash en el puerto USB frontal.
Nota: La unidad flash no funcionará si se introduce en el puerto USB
posterior.
¿Está introducida la unidad flash en el puerto USB frontal?
Paso 2
Compruebe si el indicador del panel de control de la impresora parpadea en
verde.
Nota: Si la impresora está ocupada, el indicador parpadeará en verde.
¿El indicador está parpadeando en verde?
Paso 3
a
Compruebe si hay algún mensaje de error en la pantalla.
b
Borrar el mensaje.
¿Continúa apareciendo el mensaje de error?
Paso 4
Compruebe que la unidad flash es compatible.
Para obtener más información sobre los dispositivos de memoria flash USB
probados y aprobados, visite
en la página
74.
¿Continúa apareciendo el mensaje de error?
"Unidades flash y tipos de archivo admitidos"
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
Vaya al paso 2.
Inserte la unidad flash en
el puerto USB frontal.
Espere hasta que la
Vaya al paso 3.
impresora esté
preparada, consulte la
lista de trabajos en
espera.y, a conti-
nuación, imprima los
documentos.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
203
cliente.