Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo y
el peso del papel para que coincidan con el papel cargado en la bandeja.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
Paso 3
Compruebe que utilice un tipo de papel recomendado.
a
Cargue la bandeja o alimentador especificado con un tipo de papel
recomendado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
Paso 4
a
Redistribuya el tóner en la unidad de imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, la unidad de imagen.
2
Agite firmemente la unidad de imagen.
Advertencia—Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la
luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada
a la luz puede producir problemas de calidad de impresión.
3
Vuelva a instalar la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
Paso 5
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
No se abre el servidor Web incorporado
Acción
Paso 1
Asegúrese de que la dirección IP de la impresora es correcta.
Consultar la dirección IP de la impresora:
•
En la pantalla de inicio de la impresora
•
En la sección TCP/IP en el menú Red/Puertos
•
Imprimir una página de configuración de red o la página de valores del
menú y, después, localizar la sección TCP/IP
Nota: Una dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados
por puntos, como 123.123.123.123.
¿Es correcta la dirección IP de impresora?
Sí
No
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
cliente,
atención.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
Introduzca la dirección
IP correcta de la
impresora en el campo
de dirección del
navegador Web.
Nota: En función de la
configuración de la red,
puede que tenga que
escribir "https://" en
lugar de "http://"
antes de la dirección IP
de la impresora para
acceder a Embedded
Web Server.
227