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le QR code ci-dessous).
DÉPANNAGE ET CONSEILS
Mon appareil affiche "hors ligne" dans l'application
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre montre ne
s'affiche pas en ligne dans votre application; Nous vous
suggérons de revoir les points suivants:
1. Vérifiez si la montre est allumée et chargée.
2. La carte SIM est-elle correctement installée et configurée?
(pensez à redémarrer la montre après avoir inséré la carte SIM)
3. La carte SIM est-elle active avec des données et du crédit?
4. Assurez-vous que l'APN est correctement défini.
La montre ne s'allume pas et/ou ne se charge pas
Si la batterie est complètement déchargée, la montre semble ne
pas s'allumer du tout. Chargez la montre pendant au moins 30
minutes à l'aide du câble USB fourni et d'une prise USB. Après
30 minutes, débranchez le câble USB et appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes
pour réinitialiser la montre. S'il n'est pas chargé, utilisez un
chiffon doux ou un chiffon pour nettoyer les points de contact
de charge en métal à l'arrière de la montre, ces points de
contact peuvent s'oxyder/se salir à cause de l'utilisation et
peuvent ne pas entrer en contact avec la charge.
Aucune carte SIM détectée dans la montre
Redémarrez votre montre et vérifiez à l'extérieur si vous avez
signal de couverture téléphonique.
1. Éteignez l'appareil
2. Réinstallez la carte SIM (assurez-vous que la carte SIM est
insérée dans la bonne position)
3. Allumez l'appareil
4. RÉINITIALISER la montre
Instructions de réinitialisation: appuyez sur le bouton latéral de
la montre pendant 20 secondes ou à partir de l'application si la
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