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abaixo).
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS E DICAS
Meu dispositivo mostra "offline" no aplicativo
Pode haver vários motivos pelos quais seu relógio não está
aparecendo online em seu aplicativo; Sugerimos que reveja os
seguintes pontos:
1. Verifique se o relógio está ligado e carregado.
2. O cartão SIM está instalado e configurado corretamente?
(lembre-se de reiniciar o relógio depois de inserir o cartão SIM)
3. O SIM está ativo com dados e crédito?
4. Certifique-se de que o APN esteja configurado corretamente.
O relógio não liga e/ou não carrega
Se a bateria estiver completamente descarregada, o relógio
parecerá não ligar. Carregue o relógio por no mínimo 30
minutos usando o cabo USB fornecido e um plugue USB. Após
30 minutos, desconecte o cabo USB e pressione e segure o
botão liga/desliga por 20 segundos para reiniciar o relógio. Se
não estiver carregado, use um pano ou pano macio para limpar
os pontos de contato de carregamento de metal na parte de
trás do relógio. Esses pontos de contato podem ficar
oxidados/sujos com o uso e podem não fazer um bom contato
com a carga.
Nenhum cartão SIM detectado no relógio
Reinicie o relógio e verifique se há cobertura externa.
1. Desligue o dispositivo
2. Reinstale o SIM (certifique-se de que o SIM está inserido na
posição correta)
3. Ligue o dispositivo
4. REAJUSTE o relógio
Instruções de redefinição: pressione o botão lateral do relógio
por 20 segundos ou no APP, se você tiver o relógio
emparelhado, vá para Mais> Configurações> redefinir
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