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Idiomas disponibles
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Français
Problèmes
Solutions
• Assurez-vous que le réservoir contient suffisamment
d'eau.
L'eau ne sort pas pendant le
lavage du sol.
• Assurez-vous que le réservoir d'eau et le chiffon de
nettoyage sont correctement installés.
• Assurez-vous que le réservoir d'eau et le chiffon de
Trop d'eau sort pendant le
nettoyage sont correctement installés.
lavage de sol.
• Vérifiez si le réservoir d'eau est endommagé.
• Assurez-vous que RoboVac est complètement
chargé (indiqué par un voyant bleu continu) avant
de nettoyer.
• Vérifiez si le RoboVac vous a alerté à l'aide d'une
Le temps de nettoyage du
alerte vocale ou d'un voyant LED. Consultez la
RoboVac devient plus court.
section « Alerte vocale » de ce manuel.
• Si votre temps de nettoyage est bien inférieur au
temps mentionné ci-dessus, contactez le service
clientèle Eufy.
• Vérifiez que vous avez correctement saisi le mot de
passe Wi-Fi.
• Assurez-vous que votre RoboVac, votre routeur et
votre téléphone portable se trouvent suffisamment
Le RoboVac ne se connecte
à proximité pour assurer une force de signal
pas au réseau Wi-Fi.
importante.
• Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi prend en
charge les bandes 2,4 GHz et 802.11 b/g/n ; la bande
5 GHz n'est pas prise en charge.
• Vérifiez si la connexion Internet rencontre des
problèmes.
• Vérifiez si vous avez installé l'application Amazon
Alexa sur votre appareil intelligent et activé la
compétence « EufyHome - RoboVac » dans
Vous ne pouvez pas
l'application Amazon Alexa.Pour plus de détails,
contrôler le RoboVac avec
consultez la page « Intégrations intelligentes » de
Amazon Alexa..
l'application EufyHome.
• Assurez-vous que vous avez un compte EufyHome
et que vous êtes connecté au RoboVac.
• Assurez-vous d'utiliser les bonnes commandes
vocales d'Alexa.
125 FR
Problèmes
Solutions
• Vérifiez si la connexion Internet rencontre des
problèmes.
• Vérifiez si vous avez installé l'application Google
Home sur votre appareil intelligent et lancé l'action
« EufyHome » dans l'application Google Home.
Pour plus de détails, consultez la page « Intégrations
Vous ne pouvez pas
intelligentes » de l'application EufyHome.
contrôler RoboVac avec
l'Assistant de Google.
• Vérifiez si vous utilisez les commandes appropriées
pour vous adresser à l'Assistant Google. Lorsque
vous faites votre demande, dites d'abord les mots de
réveil « Ok Google ».
• Répétez votre question.Parlez clairement à
l'Assistant Google.
Alerte vocale
Lorsque RoboVac rencontre un problème, le voyant rouge sur RoboVac clignote et
vous entendez les alertes vocales pertinentes.
Les annonces vocales ci-dessous sont uniquement fournies à titre de référence et
peuvent être légèrement modifiées après les mises à jour du pack vocal. Suivez les
alertes vocales entendues pour trouver la cause et la solution ci-dessous.
Annonce vocale
Cause et solution
Le pare-chocs avant est coincé.Tapotez-le à plusieurs
Erreur 1 : Pare-chocs
reprises pour enlever la poussière ou déplacez l'appareil
avant coincé.
vers une nouvelle position et réessayez.
La roue peut être coincée ou bloquée.Éliminez tous les
obstacles aux alentours et vérifiez que la roue n'est pas
Erreur 2 : Roue coincée
bloquée par de la poussière. Déplacez l'appareil à une
nouvelle position et réessayez.
Erreur 3 : Brosse
La brosse latérale peut être coincée.Veuillez le nettoyer et
latérale coincée
réessayer.
Erreur 4 : Brosse
Retirez la brosse ronde, le joint, le couvercle de la brosse
ronde coincée.Retirez
et l'entrée d'aspiration pour la nettoyer.Une fois nettoyés,
et nettoyez la brosse
remettez les éléments dans l'appareil et essayez de
cylindrique.
nouveau.
Français
FR 126
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