GOAL ZERO YETI 200X Guia Del Usuario página 46

Het oplossen van problemen
Volg deze stappen als uw apparaten niet worden opgeladen vanaf uw Goal Zero Yeti:
1. Zorg ervoor dat de uitvoerpoort is ingeschakeld. Het LED-lampje op de aan/uit-knop
moet branden.
a. Als een van de lichten rood oplicht, duidt dit op een trip. Druk nogmaals op de knop
om deze te resetten. Het lampje wordt wit als het met succes is gereset.
2. Controleer de batterijweergave. Laad je Goal Zero Yeti op als het 20% of lager staat.
3. Controleer het LED-display op waarschuwingspictogrammen:
OVERBELASTING: Het stroomverbruik overschrijdt de maximale toegestane
hoeveelheid van de poort. Aangegeven door rood licht in de poortknop.
Temperatuur waarschuwing.
Laat het apparaat afkoelen.
4. Controleer of uw apparaat geschikt is voor gebruik met de Goal Zero Yeti:
a. Alle Goal Zero Yeti-uitgangspoorten hebben hun eigen maximale stroomcapaciteit.
Controleer de technische specificaties van de Goal Zero Yeti om er zeker van te zijn
dat uw apparaat compatibel is.
5. Als je nog steeds problemen ondervindt met de Goal Zero Yeti, bel dan ons Customer
Solutions Center op 1-888-794-6250 of stuur een e-mail naar support@goalzero.com
82
Batterij heeft aandacht nodig.
Neem contact op met de klantenservice.
1-888-794-6250
Garantie & Contact
BEPERKTE GARANTIE
GOAL ZERO LLC garandeert de oorspronkelijke consumentkoper dat dit GOAL ZERO-product bij normaal
gebruik door de consument vrij zal zijn van defecten qua vakmanschap en materiaal tijdens de betreffende
garantieperiode welke is vermeld in Paragraaf 2 hieronder, met inachtneming van de uitsluitingen
uiteengezet in Paragraaf 5 hieronder vermeld. Deze garantieverklaring beschrijft de totale en exclusieve
garantieverplichting van GOAL ZERO. Wij aanvaarden geen enkele andere aansprakelijkheid in verband
met de verkoop van onze producten, noch machtigen wij iemand om dat voor ons te aanvaarden.
GARANTIEPERIODE
De garantieperiode voor GOAL ZERO-batterijcellen (of deze nu afzonderlijk worden gekocht of als
onderdeel van een ander product) is 180 dagen. De garantieperiode voor alle andere GOAL ZERO-
producten en componenten is één (1) jaar. In elk geval wordt de garantieperiode gemeten vanaf de
aankoopdatum door de oorspronkelijke consument. Het aankoopbewijs van de eerste aankoop door
de consument, of een ander redelijk document, is vereist om de begindatum van de garantieperiode
vast te stellen. Als je het online GOAL ZERO-productregistratieformulier binnen 30 dagen na aankoop
van je product hebt ingevuld, kan die registratie ook de begindatum van de garantieperiode bepalen
(maar de garantiedekking is niet afhankelijk van een dergelijke registratie).
OPLOSSING
GOAL ZERO repareert of vervangt (naar keuze en op kosten van GOAL ZERO) elk GOAL ZERO-product
dat niet goed functioneert tijdens de betreffende garantieperiode als gevolg van een defect qua
vakmanschap of materiaal.
BEPERKT TOT DE OORSPRONKELIJKE KOPER
De garantie op de producten van GOAL ZERO is beperkt tot de oorspronkelijke koper en kan niet worden
overgedragen aan een volgende eigenaar.
UITSLUITINGEN
De garantie van GOAL ZERO is niet van toepassing op (i) enig product dat verkeerd is gebruikt,
aangepast, beschadigd door een ongeluk of gebruikt voor iets anders dan normaal consumentengebruik
zoals toegestaan in de op dat moment actuele productdocumentatie van GOAL ZERO, of (ii) enig product
gekocht via een online veilinghuis. De garantie van GOAL ZERO is niet van toepassing op een batterijcel
of een product dat een batterijcel bevat, tenzij de batterijcel volledig door u is opgeladen binnen zeven (7)
dagen na aankoop van het product en daarna ten minste eenmaal per zes maanden.
HOE TE ONTVANGEN SERVICE
Om garantieservice te verkrijgen, moet u contact opnemen met onze klantenservice via telefoon op (888)
794-6250 of via e-mail op support@goalzero.com. Als ons klantenserviceteam vaststelt dat er meer
hulp nodig is, zullen zij u een autorisatienummer voor retourzending ("RMA") geven en u een vooruitbetaald
retouretiket geven dat u kunt gebruiken om uw niet-functionerende artikel (en) terug te sturen. U moet het
product op de juiste manier verpakken, waarbij u het RMA-nummer duidelijk op de verpakking vermeldt
en een bewijs van uw aankoopdatum bij het product voegt. We zullen uw retourzending verwerken en
uw gerepareerde of vervangende product op onze kosten naar u verzenden voor het verzenden van
het product naar locaties in Noord-Amerika. Voor producten die buiten Noord-Amerika zijn gekocht of
verzonden, neem dan contact op met de lokale distributeur waar u het product hebt gekocht of stuur
een e-mail naar support@goalzero.com voor meer informatie over de distributeur.
83