Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Rozwiązywanie problemów
Jeśli Twoje urządzenia nie ładują się z Goal Zero Yeti, wykonaj następujące czynności:
1. Upewnij się, że port wyjściowy został włączony. Dioda LED na przycisku zasilania
powinna się zaświecić.
2. Jeśli którekolwiek ze świateł zmieni kolor na czerwony, oznacza to wyłączenie awaryjne.
Naciśnij przycisk ponownie, aby go zresetować. Po pomyślnym zresetowaniu światło
zmieni kolor na biały.
3. Sprawdź wyświetlacz baterii. Jeśli wynosi 20% lub mniej, naładuj Goal Zero Yeti.
4. Sprawdź, czy na wyświetlaczu LED znajdują się ikony ostrzegawcze:
PRZECIĄŻENIE: Pobór mocy przekracza maksymalny limit portu. Sygnalizowane
czerwonym światłem w przycisku portu.
Ostrzeżenie o
temperaturze. Pozwól
urządzeniu ostygnąć.
a. Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest odpowiednie do użytku z Goal Zero Yeti
b. Wszystkie porty wyjściowe Goal Zero Yeti mają swoją własną maksymalną moc.
Sprawdź dane techniczne Goal Zero Yeti, aby upewnić się, że Twoje urządzenie jest
kompatybilne.
Jeśli nadal masz problemy z Goal Zero Yeti, zadzwoń do naszego Centrum Obsługi
Klienta pod numer 1-888-794-6250 lub wyślij e-mail na adres
support@goalzero.com
12
Bateria wymaga uwagi.
Kontakt z obsługą klienta.
1-888-794-6250
Gwarancja i kontakt
OGRANICZONA GWARANCJA
GOAL ZERO LLC gwarantuje pierwotnemu nabywcy-konsumentowi, że ten produkt GOAL ZERO będzie
wolny od wad wykonania i wad materiałowych w warunkach normalnego użytkowania przez konsumenta w
obowiązującym okresie gwarancyjnym określonym w ust. 2 poniżej, z zastrzeżeniem wyjątków określonych
w ust. 5 poniżej . Niniejsze oświadczenie gwarancyjne określa całkowite i wyłączne zobowiązania
gwarancyjne GOAL ZERO. Nie przyjmujemy ani nie upoważniamy żadnej osoby do przejmowania w naszym
imieniu żadnej innej odpowiedzialności w związku ze sprzedażą naszych produktów.
OKRES GWARANCJI
Okres gwarancji na ogniwa akumulatorowe GOAL ZERO (niezależnie od tego, czy zostały zakupione
samodzielnie, czy jako część innego produktu) wynosi 180 dni. Okres gwarancji na wszystkie inne produkty i
komponenty GOAL ZERO wynosi jeden (1) rok. W każdym przypadku okres gwarancji liczony jest od daty
zakupu przez pierwotnego konsumenta. Do ustalenia daty rozpoczęcia okresu gwarancyjnego wymagany jest
paragon z pierwszego zakupu konsumenckiego lub inny uzasadniony dokument potwierdzający. Jeśli
wypełniłeś internetowy formularz rejestracji produktu GOAL ZERO w ciągu 30 dni od zakupu produktu, ta
rejestracja może również ustalić datę rozpoczęcia okresu gwarancyjnego (ale zakres gwarancji nie jest
uzależniony od takiej rejestracji).
NAPRAWA
GOAL ZERO naprawi lub wymieni (według własnego uznania i na koszt GOAL ZERO) każdy produkt
GOAL ZERO, który nie działa w obowiązującym okresie gwarancyjnym z powodu wady wykonania lub
materiału.
OGRANICZONA DO ORYGINALNEGO KUPUJĄCEGO KONSUMENTA
Gwarancja na produkty GOAL ZERO jest ograniczona do pierwotnego nabywcy będącego konsumentem i
nie podlega przeniesieniu na żadnego kolejnego właściciela.
WYKLUCZENIA
Gwarancja GOAL ZERO nie obejmuje (i) żadnego produktu, który jest niewłaściwie używany, nadużywany,
modyfikowany, uszkodzony przez przypadek lub używany do celów innych niż normalne użytkowanie
konsumenckie, zgodnie z zezwoleniem zawartym w aktualnej wówczas dokumentacji produktowej GOAL ZERO,
ani (ii) żadnego produktu kupiony za pośrednictwem internetowego domu aukcyjnego. Gwarancja GOAL ZERO
nie obejmuje żadnego ogniwa ani produktu zawierającego ogniwo, chyba że ogniwo zostanie w pełni
naładowane przez użytkownika w ciągu siedmiu (7) dni od zakupu produktu, a następnie co najmniej raz na 6
miesięcy.
JAK OTRZYMAĆ USŁUGĘ
Aby uzyskać serwis gwarancyjny, należy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta telefonicznie pod
numerem (888) 794-6250 lub pocztą elektroniczną pod adresem support@goalzero.com. Jeśli nasz zespół obsługi
klienta stwierdzi, że wymagana jest dalsza pomoc, poda numer autoryzacji zwrotu materiału („RMA") i dostarczy
opłaconą z góry etykietę wysyłki zwrotnej, za pomocą której można odesłać niedziałające produkty. Musisz
odpowiednio zapakować produkt, wyraźnie zaznaczając numer RMA na opakowaniu i dołączyć dowód daty zakupu
wraz z produktem. Przetworzymy Twój zwrot i wyślemy Ci naprawiony lub wymieniony produkt na nasz koszt w
przypadku wysyłki produktu do lokalizacji w Ameryce Północnej. W przypadku produktu zakupionego lub
wysyłanego poza Amerykę Północną należy skontaktować się z lokalnym dystrybutorem, od którego zakupiono
produkt, lub wysłać wiadomość e-mail na adres support@goalzero.com, aby uzyskać dalsze informacje o
13
Publicidad
