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STÄDTER 330078 Manual De Instrucciones página 35

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Français
CARTE DE GARANTIE (TEMPÉREUSE DE CHOCOLAT / 330078)
Concernant nos appareils techniques, nous prenons en charge la garantie dans le cadre de nos conditions de garantie
pour un bon état et bon fonctionnement. La période de garantie est de 24 mois et commence à la date de l'achat.
Veuillez conserver le ticket de caisse comme preuve d'achat. Si malgré tous nos contrôles qualité, vous deviez nous
soumettre une réclamation, veuillez nous contacter d'abord au numéro mentionné ci-dessous. Des employés dûment
formés vont prendre en charge votre problème, vous donner un numéro de traitement et si besoin, procéder à un
échange. Vous obtiendriez alors un autocollant de retour par E-mail, par fax ou par la poste vous permettant de nous
retourner le produit gratuitement. Les appareils réceptionnés sans numéro de traitement ne peuvent malheureusement
pas être traités. Le garantie ne prend pas en compte les dommages liés à une manipulation non conforme, ni les pièces
d'usure ou consommables. Utilisez de préférence l'emballage original pour éviter les dommages au cours du transport.
Cet appareil est soumis à un contrôle qualité sévère en matière de qualité des matériaux, de traitement et de
fonctionnalité. Si malgré tout, des défauts devaient apparaître, n'ayant pas été engendrés par une utilisation non
conforme du produit (par ex. : dommages liés à l'eau ou à une chute, utilisation non conforme, etc.) nous prenons en
charge le dépannage de ces dommages dans le cadre de la garantie (par un échange ou la réparation des pièces
défectueuses). Dans le cadre de la garantie, la société STÄDTER GmbH ne règle que les dommages relatifs aux produits
faisant l'objet de la garantie et ce, sous la forme d'une livraison de remplacement ou en réparation.
Tout autre exigence d'échange suite à un dommage et tout particulièrement suite à une faute commise ou une
manipulation inappropriée ainsi que des exigences d'échange en cas de mises en œuvre vaines, adressées à la société
STÄDTER GmbH, à un préposé ou à un auxiliaire de vente, n'entrent pas dans le cadre de la garantie, de même que
les exigences d'échange pour un dommage consécutif à un défaut. D'autres exigences ne peuvent apparaître dans
le cadre de la garantie. Les restrictions citées ci-dessus ne sont pas applicables dans le cadre du droit légal octroyé
au client final (consommateur) pour l'achat d'un bien de consommation non durable ou des exigences provenant de
dommages corporels, atteinte à la santé ou danger de mort ou encore négligences grossières ou dans le cadre de la loi
relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. La garantie devient caduque par une utilisation non conforme,
l'intervention d'un tiers ou propre pour procéder à des modifications techniques sur l'appareil. Les prestations de la
garantie ne prolongent pas la garantie de 24 mois, ni la renouvelle.
Une description exacte d'objet de la réclamation rend les délais de réparation plus courts. Lorsque la période de la
garantie est écoulée, vous avez également la possibilité de vous adresser à la société STÄDTER GmbH. Les réparations
intervenant après la période de la garantie sont cependant soumises à facturation et n'entrent pas dans le cadre de la
garantie.
Veuillez compléter en lettres capitales et envoyer avec l'article :
Nom
N°, rue
CP, ville
Téléphone (en journée)
E-mail
Description du dommage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Date, signature
STÄDTER GmbH · Am Kreuzweg 1 · D-35469 Allendorf/Lumda · Téléphone +49 (0)6407 4034-1000 · info@staedter.de
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Carte de garantie
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